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项目背景 概述 按照信息化“一个集团、一副面孔”的工作目标，中国联通集团总部在2010年启动了数据分析系统集中化建设，由于该工程在2010年底启动，系统在2011年9月上线，因此在2011年工程建设周期中没有启动该项目的二期工程。 而在2011年集团决策层、各业务部门又新提出了许多新的分析服务、数据支撑需求，都对总部数据分析系统提出了升级改造的需求。 在2012年中国联通集团总部成立了数据中心，更加突出了数据作为企业核心资产的重要地位，数据中心作为公司唯一的数据提供者，需要提供多层级、多维度、全方位的数据服务，对数据实现集中、专业、标准的管理及全过程的质量管控。为了支撑上述工作，需要建设功能完善灵活的IT系统平台以支撑数据中心对数据生命周期管理、数据质量管理、统一报表、数据分析、数据服务等核心职能的有效运作。 因此，需要启动本工程建设，对总部数据分析系统进行升级改造。 数据域（DSS）规划 总部数据分析系统在中国联通IT规划中属于DSS域，系统在规划中的定位如下图所示： 数据分析系统在IT架构中定位 按照中国联通IT规划，对数据分析系统规划如下： （1）系统定位 支撑全集团全景数据的统一化、规范化、专业化管理，面向各级经营主体，全面、准确、及时、灵活的支撑企业透明管控，推动精细化市场营销、精确化资源配置等科学运营，深度挖掘大数据商机，实现面向互联网经营、智能管道等的价值创造。 （2）规划目标及系统演进 系统的总体规划目标如下： 以服务公司战略转型和精细化运营管理为目标，2015年，形成覆盖全集团的大数据运营管理体系，建成中国联通集中的云化数据服务支撑平台，全面实现面向公司各级经营主体的透明管控、科学运营和价值创造，推动公司由“企业信息化”向“信息化企业”转型。 建设总部集中数据分析系统是一个复杂的系统工程，中国联通将按照如下原则实施系统演进： 面向目标，分阶段、分步骤实施 满足当前生产、经营、管理需要，并适度超前、逐步趋近 按照分阶段的系统演进原则，在规划期内，阶段划分从现状出发，以2013年底为第一阶段、2014-2015年底为第二阶段，制定阶段目标和演进路线。 系统各阶段演进路线如下表所示： DSS系统演进 阶段 维度 现状 2012～2013 2014～2015 系统 DW1.0 DW2.0 集中化云数据服务支撑平台（CDW） 架构 总部、省分两级架构(1+31)，总部、省分分别支撑各自应用 总部、省分两级架构，16大省保留本地集市及应用，全网共性应用及15小省集市及应用由总部统一支撑 全网一级架构，总部一点支撑全网分析应用，一点分析挖掘；省分利用总部开放平台支撑省分个性应用 数据采集 多点采集，分别加工 一点源头明细采集、总部一点加工 一点源头明细采集，总部一点加工 数据范围 B(2G、3G核心明细)、M(ERP核心) B(全域)、M(全域)、O(流量) B、M、O全域全数据 数据承载 多套数据、多点存储 一套数据、多点存储 一套数据、一点存储 云化 无云化 总部IaaS、总部数据仓库部分PaaS IaaS、PaaS、SaaS全面云化 分析应用 3G分析，一级服务为主，历史型分析 增加2G固网分析，三级服务为主，适当进行预测型分析 全业务分析，五级服务，对数据进行深度探索 项目划分 根据数据域规划，2012年中国联通数据域启动了如下几个项目： 总部数据分析系统DW2.0升级改造工程 统一报表及运营监控工程 省分数据支撑域统一需求及配合总部集中工程 总部集中化上网记录查询系统新建工程 集中收入管理系统新建工程 各项目边界如下图所示： 2012年数据域项目划分 工程建设目标 通过本期工程的建设，将实现如下目标： 进一步增强集中化企业数据仓库的数据覆盖范围和支撑能力，初步实现全集团数据一点源头采集、一点加工转换、一点数据提供和一点服务支撑，更加全面、准确、及时、灵活的实现企业各层级管理的透明化、市场营销的精细化、资源配置的精确化，初步建立基于SOA架构的组件化应用开发平台，高效实现一级系统多维应用多级支撑部署。 各项子目标如下： （1）企业级数据仓库 数据范围：实现全网MB全域明细、O域流量日志数据的集中 数据模型：完善企业级数据模型，数据粒度满足五级应用支撑 数据管理：完善数据质量、安全、元数据及生命周期管理支撑 集中系统数据共享：实现对海波龙合并报表/全成本管理/集中集客/集中结算/收入管理等横向集中系统及试点省纵向系统的统一数据支撑 （2）分析应用 初步建设企业3G、全成本等仪表盘 实现机卡比对、结算与竞争分析、移动用户质态/用户质量/终端补贴/携号转网、资费水平监控、企业管理分析等支撑 实现移动业务营销政策预演、移动用户生命周期分析、上网行为分析、流失与维系分析、来源分析