浅谈神经外科业务学习记录.doc

时间 2013年01月15日 地点 神经外科医办室 主持人 孙玉成 参加人员签到： 主要内容：提高思想认识，正确领会精神，增强工作的责任感和紧迫感 近年来，我省医疗卫生系统紧紧围绕改革和发展，提高医疗服务质量，加强行业作风管理，完善规章制度建设，促进医德医风好转，有效促进了医疗卫生事业发展。医务人员不怕艰苦，不怕牺牲，治病救人，勇于担当，甘于奉献，为人民群众的健康安全作出了重要的贡献，赢得了全社会的称赞。在我省医疗卫生行业中，涌现了一大批先进集体和先进个人，得到了社会的广泛肯定。全省卫生系统还开展了收受医药回扣专项治理，纠正医药购销领域的不正之风取得了明显成效。但是，我们也要清醒地看到，我省医疗卫生行业建设与党和政府的要求，以及人民群众的期望还有不少差距，医疗卫生行业的不正之风仍然是人民群众反映强烈的热点问题；有的医疗机构服务意识不强、服务行为不规范，医疗质量不高、医患关系不够和谐，群众仍然不太满意；有的医德医风不够好，开大处方、滥检查、乱收费，加大了群众医疗费用负担；一些医疗机构内部监管不到位，制度不够落实，收受回扣、红包等现象没有从根本上纠正和遏制，有的甚至接二连三发生问题。这些问题的存在与新形势、新任务、新要求很不相适应，与构建和谐社会和幸福广东不相符合。这说明医疗卫生事业的健康发展需要进一步提高医疗卫生服务质量，政府的医疗机构为老百姓提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，做到了服务好、质量好、医德好，人民群众才会满意，才会高兴。这就要靠整个医疗卫生行业良好的作风，靠医疗机构高效的管理，靠医务人员高尚的医德医风和责任心作保证。根据国务院纠风办和卫生部的要求，连续三年在全国卫生系统开展“三好一满意”活动，今年在医疗机构开展民主评议行风工作，这是解决群众关心热点问题的重要手段、有效途径和重大举措，目的是通过开展“三好一满意”活动和民主评议行风，促进医疗机构不断提升服务水平，不断改善医疗质量和提高服务水平，大力弘扬清廉高尚的医风，争创人民满意的医院。各级卫生行政部门和医疗机构要充分认识开展两项工作的重要意义，把思想和行动统一到上级的部署上来，切实增强责任感和紧迫感，把做好民主行风评议工作和开展“三好一满意”活动作为强化教育、自我改进、整改提高的一项重要活动，列入议事日程，摆上医院建设的重要位置，切实做到加强领导，明确目标，精心安排，下真功夫、动真感情，着力将两项工作抓紧、抓实、抓好。 政治学习记录 政治学习记录 时间 2013年01月29日 地点 神经外科医办室 主持人 孙玉成 参加人员签到： 主要内容：围绕工作重点，在解决热点、难点问题上下功夫。 一是要把握重点。这次行评的主要对象是全省各级的公立医院，民营医院参照开展，在省的指导下，按照属地管理原则组织开展评议；“三好一满意”活动包括各级各类医疗卫生单位，今年的重点是二级以上公立医院。各级医疗机构要针对各自服务的对象，广泛征求和听取意见，分析原因，采取措施，认真解决群众反映的突出问题。要突出重点环节，通过抓领导强化责任、抓规范夯实基础、抓服务体现人文关怀、抓管理提升医疗质量、抓制度落实医德医风等，落实“三好一满意”活动要求。要通过行风评议，打造温馨平台，凸显亲情关爱，塑造服务品牌，强化医疗卫生单位做为党和政府联系人民群众的桥梁和纽带作用。 二是要关注热点。医疗单位的热点主要集中在群众对医疗服务和医疗质量的不满意上，也就是常说的“看病就医”问题。要通过深入开展“三好一满意”活动，不断提高医疗服务水平，改善医疗服务态度，规范医疗服务流程，加强医疗质量控制，深化医院内涵建设，降低患者医疗费用负担，营造和谐的医患关系，尤其要注意严格控制平均诊疗费用和平均住院费用的增长，让群众能够看得起病、看得好病。只有这样，才能进一步树立卫生行业在人民群众心目中的良好形象，才能得到广大群众的认可，才能真正让人民群众满意。 三是要解决难点。当前，医疗机构行风建设存在一些问题需要解决，有的是个别现象、局部现象，要本着有什么问题就解决什么问题的原则，抓紧研究解决；有的是多年积累的，有的主要是体制机制带来的，有的难以一时解决好，但我们一定要采取积极的态度和有效的措施提出方案，积极整改完善。每个医疗机构要集中精力解决几个难点问题，尤其要全力解决好评议团成员和群众反映的突出问题，要让群众看到行风建设带来的实实在在变化。 四是要打造亮点。各级医疗机构要结合各自的特点和工作实际，找准抓业务工作与抓行风工作的结合点，创新活动载体，提高活动质量。要在工作中突出特色，做到“规定动作不折不扣，自选动作有声有色”，努力创造行风建设新鲜经验。 政治学习记录 时间 2013年02月12日 地点 神经外科医办室 主持人 孙玉成 参加人员签到： 主要内容：坚持民本理念，在“三好一满意”的工作落实上下功夫。 “