同济医院讲义汇编 2011.11.杭州摘要.ppt

建立护士岗位管理试点组织机构 成立“护士岗位管理试点领导小组”，一把手院长任组长 组建“护士岗位管理试点工作组”，护理部主任任组长 研究和制定护士的职业发展规划： 明确护士的职业发展方向和目标，对于高级职称、年富力强的护士应向专科发展并延长护士的职业生涯，鼓励年资较高、工作能力较强的护士长期在临床护理岗位工作。 在初步完成临床护理岗位试点后，将探讨其他岗位的管理如：护理管理岗位、高危科室护理岗位包括医技科室岗位和其他护理工作岗位，并设定各岗位职责、任职要求和考核标准。 根据临床护士分级使之按能力上岗，实行岗位公开、定编定岗，自愿选择的竞争上岗方式，严格执行岗位考核、动态管理原则，充分体现能级对应。 体现工作性质、工作任务、责任轻重、技术难度等要数，并对所需人员的条件加以分析，进行分类分级。 充分发挥护理人力资源部的动态调配作用 护理部2004年6月成立“护理人力资源部” 目的：应对护理人员临时缺编，提高各种大型手术，急危重症的抢救及守护工作质量 效果: 培养了一支技术过硬、业务扎实，能全面掌握气管内插管、人工呼吸、心脏除颤及起搏等专科技术的资源护士队伍，成为一支重要的应急救治力量。 完善支助中心辅助工作 进一步加强支助中心工作人员的工作，深化内涵服务、扩大服务范围、延长服务时间，使服务最大限度地减少临床护士非护理工作，如记账、催账等事务性工作。 建立“护理人力资源与陪伴管理督查表” 护理部主任带头深入临床各病区督察，动态掌握各病区的危重病人数、不能自理病人数、病区护理人力资源配置等情况，全面统筹，科学调配护理人力资源； 对于工作量大、人力资源不足的科室，及时调动资源护士给予支援，最大限度地满足临床需要，确保全院医疗护理工作顺利、安全开展，做到合理用人，按需用人，使有限的护理人力资源得到充分利用。 建立绩效考核制度，确立总体原则 制定“责任包干、扁平管理、工效挂钩、自主分配”的绩效考核制度，对护理薪酬绩效分配实行有效的动态管理 ，使护理绩效考核充分量化、便于操作、富有实效；使评价结果客观、真实、公正、合理，更具有科学性；使劳务分配向临床一线岗位倾斜，体现多劳多得、优绩优酬的奖励原则。 制定考核方法 采取目标管理法和360o考核方法。 1、护士长的绩效考核：优质护理服务管理、临床护理质量、人力资源动态调配，结合医疗工作指标量及医疗成本运行情况，采取目标管理；医护人员满意度（护理部组织高级职称护理人员调查），对护士长的业务素质、组织协调能力、管理创新意识等进行考核 2、护士的绩效考核：注重多维度考核，包括智力、能力、素质、贡献、绩效等结构，重点在工作岗位、工作量及工作效果的考核。  岗位护理管理改革将形成强劲的推动力，全面促进护理工作的改革和我国护理事业的发展局面，意义重大。 持续推进优质护理服务既是公立医院改革的工作任务，更是医院发展和护理发展的必然需要。 探索岗位管理 建立长效机制 华中科技大学同济医学院附属 OF TONGJI MEDICAL COLLEGE OF HUAZHONG UNIVERSITY OF SCIENCE TECHNOLOGY T O N G J I H O S P I T A L 华中科技大学同济医学院附属 OF TONGJI MEDICAL COLLEGE OF HUAZHONG UNIVERSITY OF SCIENCE TECHNOLOGY TONGJI HOSPITAL 二0一一年十一月 探索岗位管理 建立长效机制 总结优质护理服务经验， 推进护理管理改革探索 * 实施岗位设置管理是公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求。在医院护士队伍管理中实施护士岗位管理，是在实行责任制整体护理的基础上，加强护士队伍科学管理，持续推进优质护理服务的重要举措，也是国家护理专业临床重点专科医院应当探索和实践的工作任务。 以岗位管理为切入点，从岗位设置、护士配备、绩效考核、职称晋升、岗位培训等方面，探索具有中国特色，符合我国护理工作和病人需要的护理工作模式，制定和完善制度框架，并建立长效机制，常态管理。 抓住机遇，推进改革 Concept 在职规划教育 工效分配挂钩 质量追踪管理 优化人力配置 岗位动态管理 绩效考核体系 岗位管理 能级分类体系 各级职责调研 设置人员岗位 建立组织机构 制定实施规划 健全工作机制 一、制定《护士岗位管理试点工作方案》 Concept 能级分类体系 各级职责调研 设置人员岗位 建立组织机构 制定实施规划 健全工作机制 制定《护士岗位管理试点