东风小康员工手册.doc

员 工 手 册 编制：行政管理部 发行(修订)日期：2010-00-00 序 言 欢迎致词 欢迎您成为商丘盛康大家庭成员！ 创造一个安全、明快、和谐、舒畅、高效的工作气氛和良好的工作环境是我们共同努力的方向，商丘盛康将为每位员工提供公平、公正、公开的竞争环境及进取机会，帮助每一位员工获得成功和尊重，从而实现商丘盛康大家庭的成功。 我们团结协作，努力奋斗，面对竞争挑战，以优于同行最好的质量、最优的价值、最快的服务不断满足客户需求！ 祝您工作顺利，身体健康！祝我们盛康大家庭事业有成！ 编写目的 为帮助员工全面了解本公司，保证员工的合法权益和明确义务，提高工作效率和严格执行规程，将员工培养成汽车行业服务精英，特制定本手册。各员工务必全面了解本手册各项内容并切实遵行。 适用范围 本手册适用于本公司正式员工 、短期合同工、借聘人员、见习人员和试用期员工。 修订原则 本手册依据中华人民共和国法律及有关规定，并结合本公司实际情况制定，成为劳动合同的一部分，并因当地法律和有关规定及本公司的政策的变更而不定期地加以修改和增减。 商丘盛康员工手册递交确认及对条款的理解声明 部门 员工编号 我意收到《商丘盛康员工手册》，已详细阅读并充分理解其中的内容，保证不把手册内容以任何方式透露给其他公司或个人。 您的签名 签名日期 注： 如您在详细阅读完本手册后没有疑义或异议，请在收到本员工手册3日内将本页纸签名交给行政管理部门 欢迎您对本手册提出具体的意见和建议： 公司简介 公司概况 商丘市盛康汽车销售服务有限公司是商丘规模最大的专业微型车销售服务企业，总部位于商丘市中原汽贸，是东风小康汽车授权商丘区域代理商，下设夏邑、虞城、睢县、柘城、永城五个专业销售服务专营店，目前拥有严格训练的销售顾问、客服专员、技术专员、保险理赔专员、机电技师、钣喷技师等专业团队，配置了大量先进的汽车维修和电脑检测设备，全面推出援及预约上门服务，。“交车只是服务的开始”， 公司形象 公司专门制定了一套树立公司统一形象的规则。员工在涉及公司徽标、名称颜色、字体、用品、广告、印刷品、投影胶片、灯光标志、方向指示、展览和车辆、服装等问题时都应遵守相应的规定。员工个人也应在着装、礼貌、电话礼仪和言谈举止等方面随时注意体现公司的风范。在使用公司徽标时必须严格遵守有关规定，不许变形、重组或加后缀，颜色必须使用专用色、黑色或白色。必要时应向行政管理部咨询。 公司宗旨 服务小康之家 实现小康梦想 经营目标 客户满意度第一、员工满意度第一、市场占有率第一的“三个第一”战略目标 经营原则 服务至上 贴心为您 公司文化（八字启示） 信任无价——需要得到上级的信任、客户的信任、伙伴的信任 吃亏是福——工作中多承担责任，将可以更好的磨练自己 组织结构 员工守则 员工证 员工证是公司用于鉴别员工身份，应随身携带，并正确佩戴。 员工证属公司财产，仅限在职人员特有，应妥善保管。持证人员离职或经要求时，应将此证退还行政管理部。 遗失或损坏此证，应立即报请行政管理部另行制作，并应支付工本费10元。 考勤制度 所有正式聘用员工都必须在上、下班时在考勤钟上刷卡登记（含节假日在公司加班）， 公司以此计算员工的出勤，并依此作为当月工资的计算依据。 上班时间为：上班时间后30分钟以内刷卡视为迟到、下班时间前30分钟以内刷