中欧线上学习-组织能力建设的杨三角.pdf

第 1 课：企业持续成功方程式 1、内忧： 缺乏技术，法规壁垒，导致同质化竞争严重；行业成熟度提升，客户期望值增加。 2、外患： 外资企业进入，导致竞争加剧。品牌说服力带来威胁。 劳动力竞争加剧 成本优势逐渐消失。 3、成功=正确的战略*合适的组织能力 4、战略失败，管理者是不能立刻发现的，只能在逐渐运行中慢慢发现，这样就会发生水煮青蛙的情况。 可是如果企业战略方向正确，但团队缺乏实施战略的组织能力，就会出现竞争者抢先攻占市场，抢 先扩大份额，既定的战略则难以实现。 问题 1 ：如何确定合适的组织能力 （1 ）组织能力是保证企业持续成功的关键要素 （2 ）组织能力更难于建设，需要全体员工经年累月数年，短期内无法模仿。 （3 ）组织能力建设常被忽视。 （4 ）企业为什么要关注组织能力？ 竞争越来越激烈，客户要求越业越高，技术革新越来越快 问题 2 ：如何确定战略方向正确 测试 单选题（每题 10 分） 1、 为建设企业的组织能力，哪些人需要积极参与？ (B) 高层管理者 全部都是 基层管理者 人力资源部门 单选题（每题 10 分） 2、 关于企业的持续成功，以下说法错误的是： (C) 如果战略出现失误，靠提高组织能力很难弥补 如果组织能力不足，即使战略制定正确也难以实施 战略和组织能力是互补关系，可以任选其一加强 全部正确 单选题（每题 10 分） 3、 判断下列说法是否正确：只有依照正确的战略方向，企业才能把自身有限的资源投入到高获利成长空 间，才有可能获得成功。 (B) 错误 正确 单选题（每题 10 分） 4、 关于一个企业的战略制定与实施，以下说法中正确的是： (D) 相比于打造组织能力，制定战略需要更多人参与 相比于战略，标杆企业的组织能力更容易模仿 相比于打造组织能力，制定战略花费时间更长 全部错误 单选题（每题 10 分） 5、 判断下列说法是否正确：即使环境发生变化，企业也应坚持预先制定的战略方向，并打造与之相关的 组织能力。 (A) 错误 正确 单选题（每题 10 分） 6、 以下做法中，对于组织能力建设最重要的是： (A) 强调公司最高领导层的支持和推动 重画一张组织结构图 写出一个详尽的员工能力提升计划 在办公区域张贴企业核心价值观标语 单选题（每题 10 分） 7、 对于国内的出口企业而言，以下哪项会降低企业利润？ (A) 全部正确 劳动力成本上升 人民币对美元汇率的升值 其他跨国公司参与竞争 单选题（每题 10 分） 8、 关于消费者需求，以下哪项符合企业当今面临的实际情况？ (B) 全部正确 消费者对产品和服务的了解日益加深 消费者对产品设计、质量、服务的要求不断降低 消费者对定制化和解决方案的需求越来越少 单选题（每题 10 分） 9、 当领导者发现什么信号时，可能是企业的战略出现了问题？ (B) 员工们虽然都努力工作，但公司还是无法赢利 全部都是 管理层虽然努力工作，但消费者不再购买公司的产品 单选题（每题 10 分） 10、 根据本课所学内容，“企业持续成功方程式”的正确表达为： (C) 成功 = 资金 × 企业家才能 成功 = 战略 ＋ 组织能力 成功 = 战略 × 组织能力 成功 = 资金 ＋ 企业家才能 第 2 课：组织能力 课程目标： 1、了解组织能力的特点 2、掌握建设组织能力的步骤 3、学习打造组织能力的方法 一、组织能力的基本概念和特点： 1、组织能力深植于组织内部，不依赖于个人 2、组织能力必然能为客户创造价值 3、组织能力必然能帮助企业超越竞争对手 4、打造组织能力时的注意事项： （1 ）打造组织能力时必须配合战略 （2 ）组织能力建设时必须全员行动 （