互联网思维下的销售模式颠覆与创新.pdf

到底怎样看待互联网的变化？ “互联网思维”改变了什么 化缘 借算命高利贷耳机统钱计 互联网思维可穿戴设备分析师资本运作孵化器大数据自媒体园 区 八卦小报 办公室出租圈地盖楼忽 悠 天使投资 众筹 “互联网思维”雷军 说 小米 雷军—互联网思维七字诀：专注、极致、口碑、快 1.专注：少就是多，大道至简— 只做一个手机：小米手机，学苹果 2.极致：做到自己能力的极限 小米创业第一次就做了全球首款双核1.5G的高端 WCDMA智能手机 3.口碑：超越用户预期 米粉口口相传 雷军 4.快：天下武功，唯快不破 小米科技创始人、 MIUI坚持每周迭代 董事长兼CEO “互联网思维” 究竟是什么 “互联网思维” 体系 九大思维 第一、粉丝思维 （对市场、消费者的理解） 用户思维——互联网时代的营销 • 4P到1U 产品、渠道、定价、促销，到用户全程体验 • 什么是营销？ 基点（客户）、本质（满足）、过程（关心）、责任（价值） • 互联网时代的营销核心是什么 利他、互动、创意、口碑 • 影响用户购买的核心要素(蜂群效应的产生） 产品——价值——情感——信任——行为 用户思维--客户的构成分析 互动 • 信仰者 参与 核心 激励 • 推荐者 传播 粉丝 活动 合作 • 参与者 一体 利他方 身份 式互动 外围 通知 • 被动者 用户 优惠 专业系 激励 统设计 • 贬损者 风险 服务 用户 倾听 沟通