内外生激励因素与员工知识共享挤出与挤入效应.pdf

1672-0334 V01．26No．331—44 第26卷第3期 管理科学ISSN of Science Joumal June，2013 2013年6月 Management ◎ ● 内、外生激励因素与员工知识共享● 挤出与挤入效应 金辉12 1江苏科技大学经济管理学院，江苏镇江212003 2南京大学商学院，南京210093 ■一：知识共享的激励问题是知识管理研究领域的一个焦点议题。从内、外生激励的视 角出发。选取物质奖励和互惠关系作为外生激励因素的代理变量，选取知识共享的自我效能 和动人的愉悦感作为内生激励因素的代理变量，探究内生激励和外生激励对员工知识共享的 影响机制以及内、外生激励因素间的交互作用关系；对南京地区127名知识型员工进行f*-I卷调 查，运用结构方程模型和多层回归调节检验对数据进行分析。研究结果表明，内生激励因素 主要通过作用于个体的行为态度进而影响个体的知识共享意愿，外生激励因素主要通过作用 于个体的主观规范进而影响个体的知识共享意愿，期望的物质奖励对内生激励因素产生挤出 效应，期望的互惠关系对内生激励因素产生挤入效应。 关键调：知识共享；内生激励；外生激励；挤出效应；挤入效应 中国分类号：F272．9 文l欧标识码：A doi：10．3969／j．issn．1672—0334．2013．03．004 文●簟号11672—0334(2013)03—0031—14 1引言 有得到奖励或补偿的情况下，个体往往不愿意与他 随着知识经济时代的到来，知识管理被视为组织 人分享知识¨J，这里所指的奖励和补偿在本质上是 构建核心竞争能力的利器…。组织中的知识大多依 对个体知识共享行为的激励。Bock等…认为个体间 附于员工个体而存在，个体如果对知识不加以利用， 的知识共享难以通过组织强制命令的方式实现，而 知识本身无法为组织创造价值。在组织中有两种途 应依赖于适宜的激励机制。 径可以增进知识效用，其一，个体可以在工作中运用 虽然激励作为促进知识共享的有利因素之一备 知识，创造个人绩效；其二，个体可以与同事共享知 受组织的青睐，但现有的研究没有深入挖掘和区分 识，通过满足他人的知识需求，创造组织绩效。Ala— 不同类型的激励措施对知识共享行为的作用机制， 难以切实有效地指导组织知识共享的具体实践。基 vi[21认为个体间的知识共享是增进知识效用最为关 于此，本研究拟从内、外生激励视角出发，通过深入 键的途径；Haas等口1也赞同只有当个体知识转化为 组织知识，组织才能真正高效管理知识。 剖析外生激励、内生激励与个体知识共享间的内在 然而个体间广泛的知识共享更多的是组织期许 机理，以期为组织知识管理实践提供激励组合设计 的行为而非个体的现实行为，个体的知识共享行为 的有益借鉴。 伴随着一系列成本和风险。首先个体会面临时间和 精力的付出H1；其次个体在共享知识后有可能丧失 2相关研究评述 在组织中的独特地位；更令个体担忧的是，如果知识 2．1外生激勋、内生激励的界定及二者的交互作用 不被