工程岗位操作手册.pdf

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工程岗位操作手册

绿城物业服务集团有限公司 GREENTOWN PROPERTY SERVICE GROUP CO .,LTD 岗 位 操 作 手 册 The post operation manual 工 程 员 工 篇 岗 位 操 作 手 册 工程 The post operation manual 目录 01 目 录 前言······································································02 一、行为服务······················································03 二、机房管理······················································04 三、工具管理······················································07 四、设备管理······················································08 五、设备运行······················································11 六、入户维修··············································13 七、有偿服务··············································15 八、安全规范······················································16 九、应急预案···············································18 岗 位 操 作 手 册 工程 The post operation manual 前言 02 前 言 为进一步提升各岗位人员服务意识和巩固新、 老员工岗位工作职责。特制作此口袋书便于员工随 身携带 ,随时翻阅查看 ,时刻提醒自己按制度、规 范进行工作。 注意事项 1. 该份口袋书对应工程人员制作 ; 2. 可作为新员工上岗后的随身提醒; 3. 工程人员应牢记口袋书内容并能熟练操作; 4. 所持员工应保持口袋书的整洁和完整。 岗 位 操 作 手 册 工程 The post operation manual 行为服务 03 行为: 衣着整洁工牌挂, 靠右行走主让道。 遇到业主多微笑, 你好谢谢多多要。 服务: 预约时间提前到, 费用明细明确报。

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