欧赛斯无锡君来酒店微营销方案.pdf

无锡君来洲际酒店 微营销解决方案 序 新媒体正以秒的速度飞快发展，它是互联网赐予 这个时代的礼物；从认知到浅尝，它不仅拉近了 彼此的距离，更展露了新媒体给予的另一种可能。 微博品牌定位 俯瞰太湖美景的酒店；无锡的一颗太湖明珠。 人群定位：无锡当地人 ，及来无锡 出差、度假的人群； 服务定位：优雅的生活、舒适地环境、 高端的服务、迥异的美食、齐全的设备 微博建立 官方认证微博建立，具有权威性。 它不是高高在上的塔楼，它是您在无锡的高级 管家。 更是为您打造尊贵享受的高级住所。 宴请、小聚，三星级米其林名厨将激发您的味 蕾，世界级地餐点让您流连忘返。 微博首页视觉定位 首页设计，及品牌视频传递 例： 香格里拉—— “上海心发现” 假日酒店—— “人在智途” 丽斯卡尔顿——婚礼主题秀 微博主题内容规划 官方微博与官网不同，它是一个随时与粉丝产生 互动的载体，撰写的内容需要抓住粉丝需求，增 加粘度，提高活跃度。 我们将内容分成一下三大板块： #君来微笑# #礼遇# #食色生香# 微博主题内容规划 #君来微笑# 微笑是全世界的语言，是陌生人之间的桥梁。 君来的每一个角落都充盈着友好的微笑；君来 人与“你”的瞬间，都值得留念。 这一部分用来传递君来的文化，将酒店每日工 作中的细节，慢慢的传递；另一方面，也将客 户在君来的满意瞬间做一个记录，通过博文与 粉丝产生细腻化的情感交流。 微博主题内容规划 #礼遇# 没有哪里人比酒店的服务生更有礼貌的了、高端 服务总是让寻常百姓那么有距离感；人生来就是会 享受的，高端的服务随处都充满惊喜。 这一板块主要介绍君来酒店的软实力——服务 高级酒店的贴身服务及套房管理，消费者都 会产生好奇；我们还可以将话题放大，酒店服 务文化，世界各地酒店的特色，都将逐一呈现。 从另一个角度，让消费者对君来的追崇 微博主题内容规划 #食色生香# 有人说，酒店的餐厅都是在亏本经营。不懂的人 以为是生意不好，只有内行才知道，是因为餐厅食 材及厨师配备都是极好的，好到不顾及成本。 这一部分，也将是微博运营的重头戏，我们会 将君来餐厅的特色抒发得淋漓尽致；从美食的 角度出发，细致、讲究、美味、服务；将馋虫 从各地牵引过来。 食色生香 中国人，民以食为天；有美食的地方 就有人气。 江南流水，风雅小调。又到了蟹黄肥美 的季节，一壶好茶，几只金蟹，家人三 两，味存君来。 酒店很少成为觅食的首选，人头攒动的 等位，也不是酒店的格调。优雅、情调 优品，才是酒店餐厅的主打。我们会将 酒店餐厅的特色，菜品略加文字点缀， 馋虫统统爬过来，席位有限哦。 食色生香 日式料理讲究的是轻巧、健康、礼仪 酒店的日式料理，正到极致；鲜嫩地 刺身、营养地搭配、精致地小点，赞 到合不拢嘴。 食色生香 红酒，牛排，烛光晚餐。只有西餐能吃出 这样的情调。 来君来约会吧，这情调、这美景、这服务 这气氛，绝对会给你留下难忘的时刻。 微博粉丝添加 我们将每天发送3条原创博文，转发3条通过@、 评论、转发以无锡当地客户，首先以黄V客户为 主。产生互动、将粉丝牵入；利用大号推送微博。 通过优质地博文，增加粉丝粘度；微博活动，带动 粉丝活跃度、参与度。 餐厅客户以无锡当地为主，其他地区客户，以套房 活动为主，双向定位。 微博活动策划 微活动将是月度运营的重头戏，带动人气，增 加粉丝的同时，能更好传播君来酒店的知名度； 间接地带来销售。 例： 1.转发3篇#食色生香#即可以198元订购原价3 96元君来中秋之夜双人套餐。仅限50位。 2.晒照片有奖：将您对君来的印象晒出来，我们 将评选，中奖的幸运儿将获得中餐厅100元抵用 券一张。 3.圣诞夜豪华套房限量团购。特别布置，有惊喜 哦，只有20间。等等 微信运营 你也许希望，和微信的世界同步 一个有官方的 微信账号，用 户大可放下心 中的警戒。 官方品牌微信号必须拥 有500名粉丝，才能进 行官方认证，为此，我 们先