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主题活动培训 培训课程内容 1）小组主题活动定义 2）主题活动步骤、内容与方法 3）主题活动评价标准 主题活动的定义 企业目前最值得关注的问题 理解：经营者最关注的事项 企业发展所面临的瓶颈事项 客户关注和要求的事项 ——我们能做的是工序或岗位中的问题 1）保留小组活动的过程 2）成员协助互相研究，解决问题，培养团队精神 3）通报活动成果，接受有关领导的认证与评价 4）可借鉴改善程序方法推广与培养人才 5）体现小组活动的成就感 6）规范标准化作业指导书，建立一个学习型的组织体系 7）学习如何发现问题，分析问题，解决问题 怎样选定主题 1）所选主题要清晰明了，有紧迫性 2）选择的主题难度要与改善的能力相适应 3）主题的大小和改善的时间长度要适中 根据收益和难度选择项目 主题活动的原则 1）本工序产生的问题 2）通过小组力量可以解决 3）数据能够收集 4）3—6个月内可完成的 5）第一个主题的挑选可以从容易解决的问题入手 6）小组全员参与（每组5人左右较好，人员多的可分小组进行） 主题活动的分类和内容 如何从工作中发现问题 主题活动从主题选定 到标准化及今后计划 包括8个步骤。 主题名： 是指能概述活动（问题）现状和目的一句话。 如：降低一次送检不合各率（6.5%降至4.5%以下） 减少板件油下杂物报废数量（3平方米/月减至1平方米/月） 选定主题的背景： 1、首先对问题进行定义（一般为计算标准） 2、说明为什么选定此主题，简略地叙述整体内容和贡献度、小组活动的作用和必要性。 把握现象的数据是为达成目标，引出要因的数据，要点是清楚数据来源、明确收集方法、确保数据的真实性。 （ 常用工具：列表、PARRTO图分析） *现象的层别是从可视化到微视化。 不良的形态分类→实施动态观察。 *设备的结构、机能、加工、动作原理之中理解其原则，直视不合理现象。 问题点是指解释现象的结果开始，研究到最终的原因为止，直到解决问题的方法。 常用工具：1、特性要因图（鱼骨图）， 请说说开展的方法？ 目标包括两种，定性目标和定量目标，在这里都要记录。 目的=定性目标（例：工程干净程度） 好 ，一般，差 （ 不常采用） 目标=定量目标（例：成品率达到99%） 要求：目标表现的要点是数据化。 常用工具：柱形图 目标如何设定？ 根据原因分析结果中主要的原因进行制定解决方案 明确问题的对策项目，立案时间、责任人、计划及确认人。 根据制定的对策进行一一实施 要求对策前和对策后有相应的对比，使容易看出问题的改善前后状态，多使用相片或图片对比，并且要对每一项实施的对策内容根据时间排序评价其效果。 数据收集的过程同时也是组织小组成员分析原因、制定对策和实施对策的过程，所以要改变以前形式化的做法，而应该使问题真正体现被关注的过程。 即：数据收集 原因分析 制定对策 实施对策 表示实施对策后的成果如何。成果的评价测定值是目标的评价值和完成的指标，包括有形效果（非常强调，是评价活动成果的重要依据）和无形效果。 计算方法参考 改善提案计算方法 对改善效果进行修订标准，并制定跟进工具和计划。 常用工具：标准化纳入标准化文件或培训手册，优化交接班内容，对改善结果跟进采用推移图， 为整理下次要进行的事项，把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决，因此包括正面和反面，目标是否达成？如果没达成时，对没达成的原因再检讨解决。 细化步骤：发现问题—分析问题—解决问题—标准化—培训—跟进 →好的事例进行水平展开。 原因分析 A/B/C/D 人 环 法 表示主要影响因素. 机 料 例1： 原因分析 板件重通 块数多 电脑数据与筐里面的 数据对不上 通完的好板与缺点板 没有分开放 参数设置不准确 每层放一块无法对数 一次性测试和二次性测试板件放在一起 清板时漏通断 全短路自检后参数没有恢复原状 换模具的人换好模具后别人通断，没有改回参数 改参数时没有按确认就之接进入测试 每层板件数量不一致 一次性和二次性的板不是同一个人通的 通断的过程没办法验证尾数 离开岗位时，板件放在模具上，导致数量对不上 备注：画圈的表示主要原因 根据《板件重通块数登记表》所收集的数据显示，有4个原因出现的次数多，而且造成总共重通的数量也多，最后经小组成员讨论，一致认为画圈的原因是目前急须先解决的，其余有一些原因没作标记的是以前曾出现过的 例2： */68 开展小组活动，确定主要原因 08-07-30 其中有三个原因都出现3次 3次总共有1788块，占74.5% 一次性测试和二次