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甘肃联通4006企业直线业务
甘肃联通4006企业直线业务4006企业直线业务定义:甘肃联通企业直线业务是指通信费用由主叫用户、被叫用户分摊支付的业务,主要应用于为政府、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台。企业直线为企业客户提供全国统一的4006号码作为接入号码。使用企业直线的通信费用由主叫、被叫用户分摊支付。4006是基于智能网的语言增值业务。特征:1、唯一号码:申请企业直线业务的甘肃联通用户在具有多个电话号码时,只需对外公布一个唯一的企业直线号码,对企业直线号码的呼叫,可根据用户的业务要求接至不同的目的地。2、呼叫阻截:按照长途区号或市话局号来限制某地区用户对企业直线号码进行的呼叫。3、黑名单:对于某些具体的电话号码,可将其列入黑名单,限制其拨打某个企业直线号码。4、密码接入:用户在申请企业直线业务时,可要求主叫用户拨叫企业直线用户号码后,必须输入密码才能接通,否则不予接通。密码长度为4~6位。5、根据主叫用户所在位置选择目的地:根据主叫用户所在的地理位置来选择来话呼叫转接的目的地。6、呼叫分配:将对于企业直线号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。7、呼叫该企业直线业务用户次数的限制:企业直线用户在某一段时间内(通常以月或周为单位)可以接受来话呼叫的最大限制,当到达此限制时,以后的来话呼叫不予接续,并向主叫用户送录音通知。8、自定义语音逻辑:业务用户可以自行编辑符合标准的语音逻辑(即业务用户自定义的呼叫流程,以VXML技术为基础),用户拨打企业直线号码时,系统自动执行语音逻辑,向用户播放指定的语音,引导用户操作。9、WEB管理:开通企业直线业务的企业用户,开户时获取账号与密码后,通过因特网自助管理自己的企业直线业务信息。开放范围:办公电话、住宅电话、小交换机电话、DID电话、移动电话均可以拨打企业直线号码;校园电话、各种公用电话暂不开放企业直线呼叫。计费原则:企业直线业务资费由开户费、基本服务费、通话费和功能使用费四部分组成。开户费:用户在申请开办企业直线业务时交纳的一次性费用。基本服务费:企业直线业务用户按号每月交纳的固定费用。通话费:呼叫企业直线号码所发生的通话费。功能使用费:对于部分限制使用企业直线业务的功能收取的费用。
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