项目管理知识介绍幻灯片.ppt

* 范围变更字体小一号，因为要慎重 * 很重要，主要是经验和教训的积累，lesson learn * 不是绝对的串行，有些重叠。可以回到前面的图去比较。 * 项目成本和产品成本的关系等等 可控成本，不可控成本 研究和开发成本：包括产品设计/开发过程中初步设计、演示、论证等各阶段所需的花费，可能还包括可行性分析、效益分析、原型开发和获取相关材料等方面的费用。 生产成本：包括开发或制作产品模型的相关成本，可能还包括产品开发或测试过程中牵涉到的人力、物力的花费，以及培训、许可证等方面的间接费用，或其他方面的成本。 构造成本：主要是指为产品开发新的相关设备或架设必要的物质基础设施方面的成本。例如，开发新的相关设备，架设网络基础设施如电缆、电话装置等。 运行和支持成本：主要是指为了使产品能够运行而维持相应的支持系统所需的成本。可能包括人员、备件或零件、维修、系统升级或管理等方面的成本。 淘汰或处理成本：这些是当淘汰或停止使用产品时所需的相关花费。可能包括转换成本、归档成本、或设备的回收利用等处理成本。 * 项目质量同产品质量，相符相成/讨论是否有项目质量差而产品质量好的情况，反之依然，如何避免这种情况 质量是一个很深的学科，要需求其他的质量管理知识，PMI只是介绍了一个框架 * 是项目成功的关键，失败的重要原因之一。 * 理论上是包含好的机会管理也在里面的 已知的未知，未知的未知处理 * Page * 项目范围管理 要保证项目成功地完成所要求的全部工作，而且只完成所要求的工作。这一知识领域包括： 项目启动：对项目或项目的阶段授权。 范围计划：制定一个书面的范围陈述，作为未来项目决策的基础。 范围定义：把项目应提交的成果进一步分解成为更小、更易管理的组成部分。 范围确认：正式地认可项目满足了范围要求。 范围变更控制：控制项目范围的变更。 Page * 医生的绝招 Page * 3、项目时间管理 项目时间管理 活动定义 活动排序 活动持续时间估算 进度表开发 进度控制 启动阶段 启动流程 计划流程 实施流程 控制流程 活动（资源投入）水平 收尾流程 结束阶段 Page * 项目时间管理 活动定义就是确定为完成在工作分解结构（WBS）中规定的交付件或半成品而必须进行的具体活动，并将其文档化。（写出所有的活动，不要多了，也不要少了） 活动排序是确定各活动之间的依赖关系，并形成文档，为进一步编制切实可行的进度计划提供输入。 活动持续时间估算。 进度表开发：制定时间表：分析活动顺序、活动时间的估计和资源需求，建立项目时间表。 进度控制是对造成进度变化的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展，确定进度已发生变化，当变化实际发生和正在发生时，对这种变化实施管理。 Page * 4、项目成本管理 项目成本管理 资源计划 成本估计 成本预算 成本控制 启动阶段 启动流程 计划流程 实施流程 控制流程 活动（资源投入）水平 收尾流程 结束阶段 Page * 项目成本管理 成本估计必须包括项目中所需的所有资源。包括但不限于人力成本、物料成本、供应成本以及其它特殊项目，比如：通胀预算或项目备用金等。 成本预算包括将项目整体概算分解到各个独立的工作项，以便建立一个项目成本基线（baseline），方便今后进行项目绩效评估。 成本基线是一个基于时间的预算方案，将用于项目成本绩效的评估和监控，通常按项目阶段进行累计成本分析，并以S曲线表示。 成本控制是监控成本绩效，发现其与计划的偏差，保证在基线内的所有合理的变化被准确记录，防止发生偏离基线的不正确、不合理或未经授权的偏差，向项目干系人通报经授权的变更。 Page * 5、项目质量管理 项目质量管理 质量计划 质量保证 质量控制 启动阶段 启动流程 计划流程 实施流程 控制流程 活动（资源投入）水平 收尾流程 结束阶段 Page * 项目质量管理 质量计划-澄清与项目相关的质量标准，并确定达到标准的方法。 质量保证是定期对整个项目运行情况进行评估，以便使相关人员确信项目质量满足相关标准，应贯穿在整个项目过程中。 质量控制是监控特定的项目结果，以确定是否符合相应的质量标准并明确消除不符合要求行为的方法。 Page * Quality Improvement 质量改进 Quality Planning 质量计划 Quality Assurance 质量保证 Quality Control 质量控制 关联图 Page * 袋鼠与笼子 有一天动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。没想