员工基本素质培训一一九种个性一讲师一贾悦一九型人格.ppt

员工基本素质培养 基本素质的评价： 品性+精神+能力 造就成功者 从“品性管理”开始 基本素质篇之“品性”篇 品性篇 基本素质1：诚实正直 诚实：不要把别人都当傻瓜，你的谎言迟早都会被戳穿，那 时你的一切优点马上会被一扫而光。 正直：作一个正直的人，别贪婪，去拿5美分而不是10美分， 这样你会一直拿到5美分；如果------ 基本素质1：诚实正直 1、树立诚实正直的个人形象 为什么要诚实正直？ 诚实正直使我们心胸坦荡； 诚实正直是获得别人尊重和信任的必要方法； 诚实正直让你获得最大的长期利益。 2、分清楚“技巧”与“歪曲事实 3、将简单的事实说出来 行为准则：诚实而不迂腐，聪明而不虚伪。 更简单而更根本的准则： 在说话做事之前先考虑这是否有利于你的长期利益最大化？？ 自我测试 你值得客户信赖吗？ 教你一招 用真诚赢得客户的心！ “三个注意” “四要” “四不要” 自我认识练习 你的道德行为任何？ 你需要改进吗？ 改进的目标与计划是什么？ 基本素质2：雄心壮志 “若有移山之志，则有移山之力” “志”------ “雄”------ “心”------ “壮”------ 基本素质2：雄心壮志 是否有明确的目标并为之而奋斗！ 基本素质2：雄心壮志 制作一份个人使命承诺书，写下你的目标； * “如果一个领域没有目标，那么这个领域必然被忽视。” ——管理大师彼得.杜拉克 * 花点时间，明确你的目标！（图示说明1） * “问题表” * “千万别设立一个你自己根本达不到的目标” * 尝试将自己的目标写成一份个人使命承诺书。 制作一份个人使命承诺书 制作个人使命承诺书的基本规则： 基本素质2：雄心壮志 鼓起勇气，为目标而奋斗； “神田三郎的悲剧” 基本素质2：雄心壮志 制定行动管理表 ＊“成功必须持续的行动，否则会长翅膀飞走。” ——肯尼斯 ＊思考：目标和现实之间是什么？（“图示”说明2） 　　　　所有的问题都出在－－－上 　　　　－－－是－－－的事 　　　　你的大目标和－－－是任何联系的？靠－－－ 　　　　来实现？ 分解目标： （图示） 祝你成功！ “成功吸引更多的成功，而失败带来更多的失败。”　　　　　　　　　　　　　　　　——谚语 你有了－－和－－，你还做了－－表，你也知道必须－－，可你做了吗？做了多少？你会发现－－让你忘了你的－－。有没有－－提醒你－－，要知道，你最后的成功就取决于你每天一点一滴的行动的积累。 “随意贴”贴出成功。 自我认识练习 你是胸怀大志的人吗？ 特别提醒： 你为自己制定了切实可行的目标，并有具体的实施计划了吗？ 基本素质３：满怀信心 “只要有信心引领方向，我们是决不会迷路的。” 　　　　　　　　　　　　　　　　　——谚语 思考： 信心是什么？ 信心对我们工作有何帮助？ 我是否对自己有信心？ 信心主要源自于—— 在工作中，我表现出来的信心有哪些？ 更真实的“自我形象” “只要你有信心，你就无所不能。只要你相信你能成功，你就能成功。” 　　　　　　　　　——拿破仑.希尔 思考： “你按钮，别的都交给我们” 伊斯曼失败后准备放弃的根本原因是什么？ 伊斯曼为什么又能够重新走上成功之路？ 你认为他再次遇到失败会如何对待 伊斯曼从失去细心到重拾信心，是什么在起作用？ 你的自我形象？形成的原因？ 表格 思考：是什么原因误导了你的“自我形象”？ 　　　　立刻修改你的“自我形象”，重新写　　　下你完整的自我形象。 审视一下，这是一个更真实的自己 你是不是立刻对自己更有信心了？ 相信你能够更清晰地回答： １、 告诉自己：我做得到 不断更新你的自我形象 自我认识练习 你是否对自己充满信心？ 特别提醒： 每一位员工都是成功者！要培养成功者的“品性”。 “品性”管理和训练，将改善你的言、行、举止和行动。 个人承诺： 1、我是一个诚实正直的人，可信赖的合作伙伴！ 2、我有雄心壮志，我用行动+勇气在实践着每一天的目标！ 3、我满怀信心，不论成功与失败，我决不放弃。成功总有 方法，我将不懈努力！ 小结： 诚实正直 雄心壮志 满怀信心 杯子？木桶？成功属于谁？ 成功的背后是什么？ 握手： 祝你成功！ * * 品性 你能理清楚其中的辨证关系吗？ １、伊斯曼从失去细心到重拾信心，是什么发生了改变？ ２、到底是什么使得他越来越成功？