和陌生人说话技巧.ppt

内向者聚会小贴士： 内向者不能总是拒绝任何聚会 如果有机会去参加一个有许多陌生人在场的集会，你首先要去寻找哪怕唯一的比较熟悉的人。 万一找不到一个熟人，你也不必紧张…… 与陌生人建立关系的方法 （1）不要说得太多，想办法让别人多说。 （2）对于话题的内容应有专门的知识。　 （3）充分明白人与人之间关系的真理。 （4）能够利用语气来表达你自己的愿望，不要使人捉摸不定。 （5）常常保持中立，保持客观。　　 （6）对事物要有衡量种种价值的尺度，不要只是坚持某一个看法。 （7）对事情要必威体育官网网址。　　 （8）对人亲切、关心，竭力去了解别人的背景和动机。 与陌生人建立关系的方法 内向者不如想一下以上几点自己是否做得到。 不要急于否定自己，去试试就知道了，或许在简单的“你好，可以交个朋友吗？”，“你对什么比较感兴趣呢？”问句之后，别人很愿意与你交流。 你就会发现成为交际高手其实不难。 多想与人交朋友的乐趣，以热情的态度和陌生人交谈，即使很紧张但是这也是跨出了第一步，有第一步才会有后面的无数步。 相信自己并且一定要付诸行动，可以事先在脑海里演练一下，这样更有利于你的发挥。 每个人都是独一无二的，每个人都有自己的阅历，所以跟陌生人交谈是有收获的。 访问恐惧症 是访问顾客的时候，心理上产生一种不安的表现。而在销售产品时，经常有机会面对形形色色的人，有的是亲友，有的则是陌生人。 根据日本经营管理协会理事长驹井进所著《怎样做优秀的推销员》一书中指出，若商品知识不充分、信心缺乏、有纠纷或烦恼、疲劳、焦虑、竞争对手或向 繁忙的店铺、高官……等推销商品时，较容易引起惧怕症。 因此，在心理上应有万全的准备： 蛇、兔子、蜘蛛、蜈蚣几个好朋友在家里吃饭、喝酒、聊天、侃大山。没多久，酒没了。大家商量让谁去买酒。 　　蛇说：“我没脚，爬得慢，我不去，让兔子去。” 　　兔子说：“蜘蛛八只脚，比我的多，让蜘蛛去。” 　　蜘蛛说：“我的脚再多也比不过蜈蚣大哥呀，让蜈蚣去吧。” 　　蜈蚣无奈，出门去买酒……一个多钟头了，两个钟头过去了，还不见蜈蚣买酒回来。 　　于是大家急了，也有些担心，让兔子出去看看，兔子一出门就看见蜈蚣在门口坐着，兔子问：“你坐这干什么呀？酒呢？大家都等着呢。” 　　蜈蚣也急了，说道：“废话！你们总得等我穿好鞋吧！！！” 生理的需求指呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡等关乎生理机能正常运转的需求。 　　安全需求是指人身安全、健康保障、财产所有性、家庭安全等。 　　社交需求是指友情、爱情等。马斯洛认为，人人都希望得到相互的关心和照顾，感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。 　　尊重需求是指自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重。 　　自我实现的需求有道德、创造力、自觉性、公正度、接受现实能力，这是最高层次的需要。其中，社交需求位于中间，是人类需求从低级过渡到高级的必经阶段。每个人在满足生理需求和安全需求后，也就是能吃饱睡好，人身安全有保障后，都会产生社交需求，内向者也不例外。 有一只袋鼠是动物世界里的著名雕塑家，它想，自己的雕塑技巧虽然很高，但是，肯定不够完美，不足的地方会有许多，有必要征求一下大家的意见，以便进一步提高自己的雕塑技巧。 　　于是，袋鼠将自己认为做得不错的一尊雕塑放在了路旁，并在雕塑旁立了一个牌子，在牌子旁边准备了一个画笔。它在牌子上面写着：谁发现这尊雕塑有缺点，请在有缺点的地方涂上黑色。 　　一群猴子走了过来，它们发现了雕塑和牌子。大家都说雕塑作品很成功，但是，还是有一些不足之处。于是，每只猴子都在雕塑上涂了一笔。当最后一只猴子涂完后，袋鼠惊异地发现，这尊雕塑已经全部变成了黑色。 　　袋鼠很无奈，心想，难道整个雕塑没有一点可取之处？ 　　袋鼠决定换一种涂抹方式。它将雕塑洗净，在牌子上写上：请在雕塑有优点的地方涂上白色。 　　恰好那群猴子又来了，它们又认真地观察了雕塑一番，并按要求涂了一遍。结果，整个雕塑又变成了白色。 ???? 除了猴子，还有斑马、兔子、角马、野驴、企鹅等动物经过这里，它们也按牌子上写的要求涂抹雕塑，结果是一样的——如果让涂缺点，不一会儿，整个雕塑全被涂成了“缺点”；如果让涂优点，不一会儿，整个雕塑全被涂成了“优点”。 　　袋鼠只能无奈地放弃了这个计划。 其实，即使是再好的夫妻或朋友之间也会有矛盾和彼此讨厌的地方，初次见面的两个人更是如此。我觉得，为对方做到周到的礼节是必须和应该的，但也不要奢求百分之百地被人接受和喜欢，就像上面小寓言中的袋鼠一样，如果你偏要逞能想得到所有人的认可，结果往往是可悲的。别人对你的