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品牌策略{杨继莲}
中国企业品牌竞争力的现实状况 国际市场上中国品牌有多少? 中国企业靠什么盈利? 国际大公司的品牌策略? 未来竞争决定于什么? 如果从中国国家竞争力发展来看,虽然在过去几年里,中国国家经济总量已升至世界第四位,贸易总量第二位。但在世界名牌之林中,中国的进步却缓慢得惊人。2008年由世界权威机构评出的100个全球最有价值的品牌中,美国占62个,日本、法国、德国、英国各有6、7个。中国却一个都没有。 虽然中国石油、中国移 动、中国工商银行等12家国有大型企业进入了世界企业500强之列,但这些大型企业的成功更多的是依赖市场的垄断、高成本的规模扩张以及巨大的市场经济容量,并没有形成相应的品牌竞争力优势。 品牌经济是市场经济发展的必然产物。 品牌经济是消费者导向时代的必然要求。 新经济与全球化浪潮对品牌竞争力的强化。 品牌策略 品牌概念 品牌涵义* 品牌作用 品牌塑造* 品牌决策 一、品牌概念 1、品牌定义: 是一种名称、标志、符号或设计,或它们的组合运用,其作用是用以标识一个或一群营销者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品或劳务区别开来。 一、品牌概念 2、品牌构成: 品牌名称--品牌名称是指品牌中能够发音,能 被读出的那部分。 品牌标志--品牌可以通过视觉辨别,能用语言 描述,但不能用语言直接称呼的部分。 商标 --品牌(包括品牌名称和标志)经向国家有 关部门注册登记后,获得专用权,受国 家法律保护,就称之为商标。 谭木匠公司曾经用“三峡”、“先生”等作为产品品牌,但是效果不好,最后才推出“谭木匠”这个品牌。“谭木匠”是一个很好的品牌名称,“木匠”是中国传统木工手艺人称呼,“木匠”前冠以“谭”字,符合中国传统商号的取名习惯,念出来,就给人一种沧桑厚实的历史感。这三个字的造型也称得上匠心独运,“谭”用隶书,“木”是几块木板搭成,“匠”则配以木工作坊劳作图,极具中国传统文化特色。 三、品牌作用 (一)对营销者而言: 1、品牌可以为企业带来巨大的无形资产。 2、品牌所树立的较高的知名度、美誉度有利于制定较高的价格。 3、品牌加强了企业同渠道讨价还价的能力。 4、品牌可以树立产品形象,通过建立强势品牌可减少营销成本。 三、品牌作用 (二)对消费者而言: 品牌便于消费者辨认、识别商品,有助于消费者选购商品。 品牌有利于维护消费者利益。 当以乔丹为主角的第一个电视广告1985年3月开始在美国全面播出后,当年“空中飞人乔丹鞋”的销售额就达到了1.3亿美元。 1986年,耐克公司的销售额突破10亿美元,1990年成为世界体育用品制造业的“龙头老大”,1994年销售额达到40亿美元。十几年来,乔丹系列运动鞋和运动服的销售额占耐克公司总销售额的5%。耐克公司这些年中单从销售乔丹服装鞋帽上便盈利26亿美元。 五、品牌决策 (一)品牌名称决策 1、使用统一品牌。 即企业产品组合采用同一个品牌名称。 例:美的、高露洁、SONY、长虹、联想、TCL等。 3、品牌形象设计 重视产品品质建设,重视产品服务,塑造良好品牌和企业形象。 案例分析: 海尔在创建名牌的过程中很重视开展服务营销工作,推出了24小 时服务、星级服务一条龙等各种服务措施。1997年,为了保证各地 市场的消费者能及时安装上海尔空调,使海尔的承诺得以保障,海 尔千方百计调遣技术人员奔赴各地区,仅北京地区,海尔先后派去 300多人的安装服务队伍,冒着百年不遇的酷暑战斗在安装岗位上, 用自己的行动赢得了京城人民的赞誉。这一“壮举”在全国成为美谈, 广为传诵。1999年3月9日全国消费者服务信誉度组委会调查表明, 海尔空调综合满意度名列全国空调品牌服务榜首,成为全国消费者 服务最满意的空调品牌。 海尔的产品质量真的是最好的吗? 海尔的服务在塑造品牌形象上起到了什么 作用? 问 题 3、品牌形象设计 重视企业品牌文化建设。 品牌的背后是文化,文化承载量越大的项目,其效益释放量就越大,效益的增长不是算术级数,也不是几何级数,而是原子裂变级数。 --我国策划大师王志刚 事实已证明,没有自己文化的品牌,很难有自己独特的、能诱导消费者购买的潜在质量价值,也很难成为真正的品牌。 3、品牌形象设计 重视品牌传播,加强与消费者的沟通。 --重视广告的感性诉求。 是从企业出发寻找“我的产品与竞争产品有何区别” ? 还是从消 费者角度出 发,研究“在 消费者头脑 中尚未铭记 的最重要的 潜在质量价 值是什么”? 柯达 简单到孩子都会用 柯达串起每一刻 理性诉求 感性诉求 ? 3、品牌形象设计 通过品牌代言人,加强与消费者的联系。 乔丹与耐克的完美结合: 1984年,正值运动鞋走俏市场。市场的变
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