品管圈{产科}.ppt

根据全体圈员投票选定真因： 1.护士知识掌握不全。 2.产妇母乳喂养知识缺乏 。 3.产妇进补不当。 针对查找出来的真因，运用对策系统图，进行对策拟定。依据可行性、经济性、效益性为评价指标，全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、效益性进行对策选定；评价方式：优5分、可3分、差1分：圈员共：10人，总分150分； 以80／20定律120分以上为实行对策。将选定措施进行同类项合并，最终确定两个对策。 1.每月针对N1级护士进行一次母乳喂养知识讲课，培训后护士长定期考核。把考核列入绩效考核中，以发挥护士学习的积极性。低年资护士多向高年资护士学习，以积累宣教经验及技巧。 2.顺产后取健侧或舒适体位喂养，剖宫产的取舒适体位或教会家属协助。分娩当天口头宣教后示范，发放健康处方，产后第二天责任护士评估。宣教时重点讲解母乳喂养的众多好处，产后3天内禁喝荤汤。产后第二天重点讲解示范挤奶正确手法，对暂时不能哺乳的教会保持奶路通畅的方法。 * * * * * * 亲亲圈 4 30-40岁 6 20-30岁 人数 年龄 9 大专 1 本科 人数 学历 4 N3 3 N2 3 N1 人数 年资 圈员资料 “亲”在汉字代表：①父母，母亲。②对所爱的人的昵称。③关系近，感情好 。 我们选择圈名的目的： 希望每位宝宝都是父母的小亲亲； 每位新妈妈都是新爸爸的亲亲； 每位护士与产妇的关系都是和谐，亲如一家。 希望于每个家庭都能生活得幸福甜蜜。 * 圈名释义 * 圏徽解释 红色代表热情，绿色代表生命,黄色代表希望。三色相间显出生命的朝气。 外圈是心形，圈内线条勾勒出母婴的形象。代表着我们对产妇与新生儿的爱心，细心与耐心。 * * * 主题选定 3 确保患者安全，保护自己 提高腕带的核对率 （by陈玲） 1 我们所有的工作就是为了提高患者的满意度 提高患者满意度 （by马培） 1 减少等候时间，降低婴儿受凉风险提升满意度。 提高产妇对婴儿沐浴时间安排的满意度 （by杨婷） 1 宣传正确的产后护理知识，降低产后感染率。 提升产后健康教育的有效性 （by王婕） 5 当前最常发生的事件，存在安全隐患，应该尽快解决 减少产后乳房胀痛的发生率 （by黄琦） 投票 理 由 头脑风暴提议 2 1 顺序 需一个部门配合 下次解决 重要 偶尔告知 3 自行能解决 尽快解决 很重要 常常提醒 5 圈能力 迫切性 重要性 上级政策 分数 评 分 方 发 主题评价项目 主 题 上级 政策 重要性 迫切性 圈能力 总分 提案人 1.减少产后乳房胀痛的发生率 4 4 5 4 17 黄琦 2、提高腕带的核对率 5 2 1 4 13 陈玲 1 没听说过 不重要 半年后再说 需多部门配合 注：以评价法进行主题评价，共10人参与选题过程，5分最高，1分最低，第一位为亲亲圈活动主题 对病人而言：减少产妇乳房肿胀的疼痛。 对同仁而言：满足产妇所需，增加自身成就感。 对院方而言：为产妇与婴儿提供安全照护的环境。 * 选题理由 黄琦 … — 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 成果发表 陈玲 　 … — 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 检讨改进 黄琦 　 　 … — 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 标 准 化 黄琦 　 　 　 … — 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 效果确认 黄琦 　 　 　 　 … — … — … — … — … — … — … — … — … — 　 　 　 　 　 实施与检讨 陈玲 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 … — 　 　 　 　 对策拟订 黄琦 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 — … — 　 　 　 解 析 杨婷 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 … — 　 　 　 目标设定 黄琦 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 — … — … — 　 现况把握 陈玲 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 … — 计划拟定 王婕 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 … — 主题选定 5周 4周 3周 2周 1周 4周 3周 2周 1周 4周 3周 2周 1周 5周 4周 3周 2周 1周 周次 负责人 4月 3月 2月 1月 月份 为搜集资料，延长一周 活动进度表 乳房胀痛的定义是：产后3天内