国外礼仪和禁忌.ppt

文明与礼仪 国外礼仪与禁忌 东方礼仪与西方礼仪 （1）东方礼仪的特点 承认现实，满足现状 强调共性 礼尚往来 （2）西方礼仪的特点 简单实用 崇尚个性自由 昔时如金 自由、平等、开放 日本 日本既是公认的世界最现代化的国家之一，又是一个保持有浓郁传统文化的国家。日本人十分看重礼仪，从日常起居到待人接物，处处都受到礼仪的约束。 （一）日本人的礼节礼貌（见面礼） 脱帽鞠躬，一般不握手，要递名片，没有名片就自我介绍，姓名、工作单位和职务。 吃饭禁忌 舔筷、迷筷、移筷、扭筷、掏筷、插筷、 跨筷、剔筷 吃饭时忌讳往米饭上浇酱汤。 日本服饰礼仪 和服不用纽扣，只用一条腰带，男士选用窄带，女士用宽带。腰带的打结,方包代表是已婚女性，蝴蝶结的代表未婚。 韩国 韩国素以“礼仪之邦”著称，韩国人在交往中十分重视所应具备的礼仪修养，按照传统，韩国家庭成员之间的关系不仅仅是一种维护自身利益的关系，而且涉及的范围很广泛，他们之间的血缘关系应当建立在一种合作和互相支援的传统基础之上，因此家庭成员之间的感情，爱和责任感十分强烈，是无法割断的。 国花：木槿花 韩国人待客十分重视礼节，男性见面要相互鞠躬，热情握手，并道“您好”。异性之间一般不握手，通过鞠躬、点头、微笑、道安表示问候。分别时，握手说“再见”，若客人同自己一道离开便对客人说“您好好走”，若客人不离开则对客人说“您好好在这儿”。进门或出席某种场所，要请客人、长辈先行；用餐，请客人、长辈先入席；与客人或长辈递接东西，要先鞠躬，然后再伸双手。 禁忌 男尊女卑 对4字非常反感 赠送礼品最好不是日本货 新加坡 目前，新加坡全国总人口有360.8万人，由208个民族组成。除中国外，它是世界上唯一一个以华人为主的国家。 国花：卓锦·万代兰。是新加坡人民勤劳、 勇敢的奋斗精神的象征。 相见礼仪 在社交场合，新加坡人与客人相见时，一般都施握手礼。男女之间可以握手，但对男子来说，比较恰当的方式是等妇女先伸出手来，再行握手。马来人则是先用双手互相接触，在把手收回放到自己的胸部。 新加坡华人见面多行传统礼——相互作揖；马来人见面多行双手握手礼，印度人见面市时常行合十礼 新加坡人忌讳用左手传递东西或食物；忌讳乌龟，认为是不祥之物；不喜欢“7”，认为是消极的数字 英国 英国全称是大不列颠及北爱尔兰联合王国简称联合王国，简称英国 国花：玫瑰 禁忌 彼此第一次认识时,一般都以握手为礼，不像东欧人那样常常拥抱。随便拍打客人被认为是非礼的行为,即使在公务完结之后也如此。英国人有些禁忌须注意,如他们从不从梯子下走过,在屋里不撑伞,从不把鞋子放在桌子上。 在英国相处,必须属守信用，答应过的事情,必须全力以赴,不折不扣地完成。 英国人性格孤僻,生活刻板,办事认真，对外界事情不感兴趣,往往寡言少语,对新鲜事物持谨慎态度,具有独特的冷静的幽默。 英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,谢谢、请字不离口。 英国人的时间观念很强,拜会或洽谈生意,访前必须预先约会,准时很重要,最好提前几分钟到达为好。他们相处之道是严守时间,遵守诺言。 美国 美国人穿衣以宽大舒适为原则，自己爱穿什么就穿什么。别人是不会议论或讥笑的。但正式场合，美国人就比较讲究礼节了。 国花：玫瑰花 禁忌 美国商人较少握手，即使是初次见面，也不一定非先握手不可，时常是点头微笑致意，礼貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文，不可用力。如果女士无握手之意，男士不要主动伸手，除非女士主动。握手时不能用双手。男性之间，最忌互相攀肩搭臂。美国人谈话时不喜欢双方离得太近，习惯于两人的身体保持一定的距离。一般应保持120-150厘米之间，最少也不得小于50厘米。 美国商人喜欢表现自己的“不正式”、“随和”与“幽默感”。能经常说几句笑话的人，往往易为对方接受。美国商界流行早餐与午餐约会谈判。当你答应参加对方举办的宴会时，一定要准时赴宴，如果因特殊情况不能准时赴约，一定要打电话通知主人，并说明理由，或者告诉主人什么时间可以去。赴宴时，当女士步入客厅时，男士应该站起来，直到女士找到了位子你才可坐下。  请欣赏相声 场景1 你认为这样好么？ 如果是你，你会怎么做？ 场景2 你认为这样对不对？ 如果不对，我们该怎么做？ 场景3 面对这样的情况你怎么办？ 场景4 你认为这样做文明吗？ TNANK YOU * 国花：樱花 宗教信仰： 神道教和佛教 （二）日本人的交际礼 站礼：最高是脸