店长角色认知——优秀店长衡量标准.ppt

培训人：陈峰 分组讨论： 优秀店长的衡量标准是什么？ 门店业绩 店铺日常管理 团队打造 领导素质 沟通能力 沟通能力： 对上：与工厂或上级保持坦诚、直接的沟通，定期汇报工作情况或信息； 横向：主动了解和学习其他门店的长处；敢于跟横向部门或门店店长说真话，帮助其他门店共同进步； 对下：会换位思考，能凝聚人心 货品专家 货品专家 1、能根据天气、顾客试穿和购买，不断调整门店货品陈列，促进门店货品销售，人均销售额在20000元以上、连带率大于2。 2、清晰门店货品进、销、存，能根据货品畅销、滞销和实际库存情况快速做出订货、补货或特价处理决定；1.5≤库存与销售比≤3 店铺的最高管理者是店长。 店长是店铺成败的灵魂。 * * 店长角色认知培训 2014-8-29 1    门店业绩： 1、门店业绩目标达成率100%以上； 2、门店业绩与去年同比增长15%以上； 3、门店投资回报率≥50%； * 2 店铺日常管理  1、门店员工考勤制度 2、门店员工行为准则 3、门店员工心态管理 4、新进员工招聘管理 5、门店店务手册 做到熟记并严格执行  * 3 店铺日常管理  培养出2-3名优秀的店助； 团队内部员工沟通坦诚、直接，敢于说真话，团队凝聚力强  * 4 * 领导素质 担当：发现问题，敢于面对； 责任心：有改进意见，立即实施，并敢于提出要求。 付出：用心对待每一位门店员工，门店员工因为我而成长； 学习力：主动学习新鲜事物，敢于向任何难度挑战 ； BLACK格言：不敢提要求的领导不是一个好领导。 * 5 * 6 * 不积跬步无以至千里 头脑风暴发问时间，时间控制10分钟左右，要求每一位员工都要发言 时间3分钟 发问时间7分钟 时间5分钟 时间5分钟 改变不是一蹴而就的。千里之行，始于足下。每天进步一点，这不是结束，而是开始。上路吧！ * 头脑风暴发问时间，时间控制10分钟左右，要求每一位员工都要发言 时间3分钟 发问时间7分钟 时间5分钟 时间5分钟