戴尔创业之道.ppt

* * 一、戴尔的家庭背景 二、戴尔的创业经历 主要内容： 一、戴尔的家庭背景 1965年，迈克尔·戴尔（Michael Dell）出生于美国休斯顿的一个中产家庭。 他的父亲是一位牙医。 他的母亲是一位股票经纪人。 餐桌上的话题 联邦储备局主席的决定，以及这对经济和通货膨胀会产生什么影响。 石油危机。 应该投资哪些公司。 该买哪些股票。 该卖哪些股票。 “在我家，想不注意到商机都难。” ——迈克尔·戴尔 二、戴尔的创业经历 戴尔在幼小的时候，就喜欢摆弄各种玩具。父亲为他买回的小汽车、小飞机等玩具，他玩不了多久就拆的七零八落。对此，父亲没有批评指责他，而是鼓励他拆散玩具后要弄清玩具的构造与机械原理。 STORY Ⅰ： 戴尔上小学三年级那一年（1973年），他在一本杂志的底页看到一则广告，上面说：“只要通过一个简单的测试，您就可以轻松拿到高中文凭。” STORY Ⅱ： 那时的戴尔就有一种强烈地走捷径的思想，既没耐心又对世界充满好奇，如果能用快速简易的方法轻松做完一件事，他一定会跃跃欲试。“一个简单的测验”就可以取代九年的学校生活，真是太对戴尔的胃口了。于是他边寄出了申请高中文凭的函件。 有天傍晚，测验中心派了一位女士找到了戴尔位于休斯顿的家。戴尔的妈妈去开门，那位女士很客气地说，她想找迈克尔戴尔先生。妈妈一开始很迷惑，但问了几个问题之后，她就知道是怎么回事了。 妈妈对那位女士说：“他正在洗澡，我去叫他。”那位女士很惊讶地看着戴尔走出来，一个穿着红色小熊浴袍的8岁小男生！无论是测试公司的这位女雇员还是戴尔的妈妈都认为这是戴尔的恶作剧，其实戴尔是当真的。 1 2岁那年，戴尔受他最好的朋友的父亲的影响，开始对集邮情有独钟。为了筹备集邮的资金，他到离家不远的中国餐厅打工。但是没多久，戴尔的兴趣很快就从单纯集邮的乐趣转移到了“商机”。 STORY Ⅲ： 戴尔曾在拍卖会上买了一些邮票，他知道一般很少人会做赔钱的生意，所以猜想拍卖人一定会赚取一笔不菲的费用。于是他想，与其花钱向他们买邮票，还不如弄个自己的拍卖会。于是戴尔开始着手进行第一次生意冒险。 他在当时的专业刊物《林氏邮票杂志》上刊登“戴尔集邮社”的广告，然后制作出十二页的目录，通过杂志进行拍卖，结果大出意外，戴尔一下子净赚了2000美元，整个社区传为美谈。 这是他一生中的第一笔买卖，也是他第一次认识到削除中间商的巨大威力——推销商品时，如果没有中间人，利润会更多些。 1 6 岁那年的夏天，戴尔为《休斯顿邮报》打工，负责争取订户。报社交给他一份有电话公司提供的电话用户名单，叫他以打电话的方式向客户推销争取新客户。 STORY Ⅳ： 戴尔在拉顾客时很快就注意到，潜在的客户主要是两类人：一类是刚刚结婚的人，另一类是刚刚搬家的人。进而他又发现，刚刚结婚的都要到法院登记领证，这些信息是公开的。 于是戴尔雇了一大批中学生到休斯敦地区1 6 个郡的法院搜集新近或即将结婚的人的名录和地址。 同时，戴尔还找到专业抵押的公司，从最大的抵押者那里寻找最有可能搬迁的人。然后戴尔就锁定这些人，发给每个人一封信，信的开头是每个人的姓名，信上则是提供订阅报纸的资料。 这时，暑假已经结束，该回学校上课了。戴尔不得不利用课余的时间工作，结果一下子获取了数千名订户，成了《休斯顿邮报》的主要销售商。 一天，中学的经济学教师布置了一项作业，要计算每位学生的税收回报，当时戴尔的年收入已达1 8000美元。起初，老师还以为他一定是忘了小数点了，可当她了解戴尔并没有弄错时，她反而更郁闷了——因为这个数字已经超过老师一年的收入。 这是戴尔第一次尝试到市场细分的甜头，后来这一策略成了他成功的最大秘诀。 戴尔的中学时代，苹果电脑很快成为美国最受欢迎的个人电脑。戴尔缠着爸妈要他们答应他买自己的电脑。终于在他15 岁生日的时候，他们答应了。由于等电脑送到的过程令戴尔太焦虑了，他便请爸爸开车带他到附近的UPS快递亲自领取电脑。 STORY Ⅴ： 倒车进到家里的车道时，迫不及待的他跳下车，把这个珍贵的包裹搬到房里，带着满心的欢喜——迅速把他的新电脑解体了！ 戴尔的父母气炸了。 那时一台苹果电脑的售价昂贵，他们以为戴尔把电脑给毁了，其实他只不过想看看它到底是怎么运作的罢了。