风险管理第5章0922.pdf

《项目风险管理》 第五章 项目风险应对规划 P111 5.1 风险应对概述 识别 分析 应对 引导案例 佳合科技公司召开会议，商量是否实施ERP项目，三个部门主要 负责人就此问题发表自己的看法 ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（ 人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流 ）集成一体化的企业管理软件。 它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开 放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性， 如品质、过程运作管理、以及调整报告等。可以实现无纸 化办公。 引导案例 佳合科技公司召开会议，商量是否实施ERP项目，三个部门主要 负责人就此问题发表自己的看法 优点 缺点 1、整合性：ERP最大特色便是整个 1、昂贵的建置投资成本 企业信息系统的整合 2、安全性问题： 网络安全，公司内 2、弹性： 提升企业的应变能力。 部人员 3、集中的数据储存：将原先分散企 3、不够充分的信息：系统内部的信 业各角落的数据整合起来 息无法与其它企业或部门的系统整合， 4、便利性： 企业的信息透过系统将 且也未将企业外部的情报整合其中。 可在 任一地方取得与应用。 4、高潜在成本：有下列高成本的花 5、提升管理绩效：ERP系统将使部 费： 分间横向的联系有效且紧密，使得管理 (1)、训练成本：老员工不熟悉，企 绩效提升。 业内部人员的教育训练课程成本 6、进组织间的互动关系： ERP系统 (2)、数据转换成本：数据由旧有系 配合因特网 ，使企业与原物料供货商之 统转置到新ERP系统中的转置成本 间紧密结合，增加其市场变动的能力。 佳合科技公司召开会议，商量是否实施ERP项目，三个部门主要 引导案例 负责人就此问题发表自己的看法 甲：1、现在我们刚把办公自动化系统搞好，还没有适应，工作效率也没提高多少，再上ERP有 些不适应 2、而且这个ERP项 目花费太大。ERP在国内很多企业都搞失败了，成功的概率不大。 乙：1、其先进的管理思想可以帮助企业最大限度地利用已有资源，解决管理和决策问题。 2、 很多企业都失败了，主要原因在于项目实施的管理问题，没有全面识别项目中的风险并 及时处理，项目监控机制不到位，高层支持不够，老员工的适应性差等 3、现整体上ERP不太可行，我们可以分步实施。积累经验，等以后时机成熟了，我们就整 体实施ERP。 丙：1、ERP应该上，而且要迅速上，ERP本身就是一把双刃剑，虽然有风险，但是收益也大。 2、小的风险和可以自己解决的风险 自己处理；难以处理的、不确定的风险进行外包，实施 风险转移，尽一切可能实施 ，实现收益最大化。 P111 5.1.1 应对规划的内涵 项目风险应对规划的内涵 （1 ）主要作用 根据风险优先级来制定应对措施，并把风险应对所需的资源和活动加进项目的预算、进度计划和项目管理计划中。 例如，针对ERP复杂，昂贵带来的风险 乙：现整体上ERP不