APQP(第一、二阶段)培训讲义.pdf

高层支持、共同参与、达成共识、全力执行 高层支持、共同参与、达成共识、全力执行 高层支持、共同参与、达成共识、全力执行 产品质量先期策划 产品质量先期策划 Advanced Product Quality Planning Advanced Product Quality Planning 讲师：徐建军 讲师：徐建军 质量管理发展简介 质量管理发展简介 质量管理发展四阶段: 质量检验阶段 19世纪末到20世纪初～20世纪30年代末； 通过检验控制质量。 统计质量控制阶段 20世纪40～50年代末； 质量的预防性控制与事后检验相结合。 APQP 讲师：徐建军 xu.consultant@163.com 2 质量管理发展简介 质量管理发展简介 全面质量管理阶段 20世纪60年代以来 把质量问题作为一个有机整体加以综合分析研究，实施全员、全 过程、全企业的管理； 全面地运用各种管理技术和方法。 全面质量管理的新发展 零缺陷理论： 基本原则：明确需求，做好预防，一次做对，科学衡量。 ISO 9000族标准 六西格玛管理、卓越绩效模式 APQP 讲师：徐建军 xu.consultant@163.com 3 五大核心工具关系 五大核心工具关系 APQP 讲师：徐建军 xu.consultant@163.com 4 APQP与产品实现策划关系 APQP与产品实现策划关系 TS16949标准7.1产品实现的策划中“注：有些顾客将项 目管理或产品质先期策划作为一种产品实现的方法。产品 质量先期策划包含着防错和持续改进的概念，与找出错误 不同，而且是基于多方论证的方法。” APQP一种结构化的产品实现的方法。 APQP 讲师：徐建军 xu.consultant@163.com 5 APQP与项目管理关系 APQP与项目管理关系 APQP是一种结构化的项 目管理方法。 项目管理： 项目的整合管理 •项目的质量管理 项目的范围管理 •项目的人力资源管理 项目的时间管理 •项目的沟通管理 项目的成本管理 •项目的风险管理 APQP 讲师：徐建军 xu.consultant@163.com 6 APQP定义 APQP定义 制定和规定确保其产品使顾客满意所需要的步骤和计划并确保达 到要求的活动。 一种早期识别质量问题的和预防缺陷的结构化方法。 结构化方法：固定步骤、固定内容、固定格式。 APQP 讲师：徐建军 xu.consultant@163.com 7 APQP之益处 APQP之益处 引导资源，使顾客满意 促进对所需更改的识别 避免晚期更改 以最低的成本及时提供优质产品 APQP 讲师：徐建军 xu.consultant@163.com 8 APQP的工作阶段 APQP的工作阶段 计划和确定项目 （P) 产品设计与开发 （D) 过程设计与开发