PDCA循环管理PPT模板.pptx

PDCA PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种工作程序 2016 year-end summary work summarizes the boutique PPT About the summary text input or copy here2016 year-end summary work summarizes the boutique PPT About the summary text input or copy here [计划] [执行] [检查] [纠正] CONTENTS PDCA是什么？ PDCA的应用阶段 PDCA的循环过程及特点 PDCA的国内实践 PDCA的发展前景 PDCA是什么 PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。 PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。 PDCA的解释 纠正 Action 要求对在实施过程中存在的问题进行科学的分析，并进行有效的改进,对成功的经验予以标准化，对没有解决的问题交给下一个PDCA去解决。 检查 Check 总结执行过程中的结果，记录下所存在的问题。 计划 Plan 要求在进行工作开展时先制定工作计划，这是确保工作顺利高效进行的前提。 执行 DO 按照计划进行相应工作的开展。 PDCA的解释 PDCA的基本解释 以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。 PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停地周而复始地运转的。PDCA循环不仅在质量管理体系中运用，也适用于一切循序渐进的管理工作。 PDCA的现代观点 1、目标（Goal） 2、实施计划（Plan） 3、收支预算（Budget） 现代观点 1、设计方案（Design scheme） 2、设计布局（Design layout） 1、Check（检查） 2、Communicate（沟通） 3、Clean （清理） 4、Control（控制） 1、Act（执行） 2、Aim（按照目标要求行事） PDCA的应用阶段 PDCA的应用阶段详解 实施上一阶段所规定的内容。根据质量标准进行产品设计、试制、试验及计划执行前的人员培训。 要通过市场调查、用户访问等，摸清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。 主要是在计划执行过程之中或执行之后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果效果。 主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。即巩固措施和下一步的打算。 PDCA的循环过程 P阶段 即根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。 1 强调的是对现状的把握和发现问题的意识、能力，发现问题是解决问题的第一步，是分析问题的条件。 2 择课题、分析现状、找出问题 3 4 找准问题后分析产生问题的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致问题产生的所有原因统统找出来。 定目标，分析产生问题的原因 有了好的方案，其中的细节也不能忽视，计划的内容如何完成好，需要将方案步骤具体化 制定对策、制定计划 区分主因和次因是最有效解决问题的关键 出各种方案并确定最佳方案 D阶段 即按照预定的计划、标准，根据已知的内外部信息，设计出具体的行动方法、方案，进行布局。再根据设计方案和布局，进行具体操作，努力实现预期目标的过程。 1 设计出具体的行动方法、方案，进行布局，采取有效的行动；产品的质量、能耗等是设计出来的，通过对组织内外部信息的利用和处理，作出设计和决策，是当代组织最重要的核心能力。设计和决策水平决定了组织执行力。 2 对策制定完成后就进人了实验、验证阶段也就是做的阶段。在这一阶段除了按计划和方案实施外，还必须要对过程进行测量，确保工作能够按计划进度实施。同时建立起数据采集，收集起过程的原始记录和数据等项目文档。 C阶段 确认实施方案是否达到了目标。 1 效果检查，检查验证、评估效果；下属只做你检查的工作，不做你希望的工作IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破。 2 方案是否有效、目标是否完成，需要进行效果检查后才能得出结论。将采取的对策进行确认后