三瑞鞋业质量手册-2011.doc

质 量 手 册  目 录 0．公司简介……………………………………………………………………………2 1．手册说明……………………………………………………………………………3 2.1发布令……………………………………………………………………………4 2.2任命书………………………………………………………………………………5 3.1质量组织机构图……………………………………………………………………6 3.2职能分配表………………………………………………………………………7 3.3质量方针、质量目标……………………………………………………………9 4．质量管理体系……………………………………………………………………10 4.1总要求……………………………………………………………………………10 4.2文件要求…………………………………………………………………………15 5．管理职责…………………………………………………………………………24 5.1管理承诺…………………………………………………………………………24 5.2以顾客为关注焦点………………………………………………………………24 5.3质量方针…………………………………………………………………………24 5.4策划………………………………………………………………………………25 5.5职责权限和沟通…………………………………………………………………25 5.6管理评审…………………………………………………………………………30 6．资源管理…………………………………………………………………………33 6.1资源的提供………………………………………………………………………33 6.2人力资源…………………………………………………………………………33 6.3基础设施…………………………………………………………………………35 6.4工作环境…………………………………………………………………………40 7．产品实现…………………………………………………………………………41 7.1产品实现的策划…………………………………………………………………41 7.2与顾客有关的过程………………………………………………………………42 7.4采购………………………………………………………………………………45 7.5生产和服务提供…………………………………………………………………48 7.6监视和测量装置的控制…………………………………………………………52 8．测量、分析和改进………………………………………………………………55 8.1测量、分析和改进的策划………………………………………………………55 8.2监视和测量………………………………………………………………………56 8 3不合格品控制……………………………………………………………………63 8.4数据分析…………………………………………………………………………65 8.5改进………………………………………………………………………………66 附件1：质量体系编号方法 附件2：质量手册修改记录表  公司简介 巢湖市三瑞鞋业有限公司创建于2006年3月，是一家股份制民营企业。主要从事室内男、女拖鞋的设计、开发、制造、销售以及OEM订单，产品年产量70万双以上，产品95%销往日本市场。 公司占地3000多平米，位于市区北门主干道长江西路旁，现有员工80余人，制鞋设备齐全，成型流水线一条，年生产能力在120万双左右。公司自创建以来以良好的信誉和稳定的质量取得合作伙伴的一致好评。在未来的挑战中，欢迎广大客商来此洽谈，双赢合作！ 法人代表：江传银 总 经 理：江传银 电话／传真：0565-2336966 E-mail: sun3rise@126.com 地 址：安徽巢湖长江西路136号 手 册 说 明 1、本手册按国家质检总局113号令的规定，参照GB/TI9001-2008 idt IS09001：2008所描述的质量管理体系执行。 2、本手册规定要求的目的在于确定公司质量方针、质量目标、职责和权限等，以满足标准要求，确保质量管理体系的有效运行和持续改进。 3、本手册的适用范围：适用于鞋类产品的加工和服务过程。 4、本公司的外包外协如过胶、制帮等过程也受本手册控制。 5、本公司的鞋类产品生产主要是根据客户的合同要求、样品、工艺单加工而成。 6、本手册由行政部组织编写，管理者代表审核，总经理批准后发布实施。 7、本手册使用质量方面术语依据GB/TI9000-2008 idt IS09000:2008《基础和术语》标准。 8、引用标准： GB/TI90