河北省旅行社等级评定标准.pdf

ICS 03.200 A 12 DB13 河 北 省 地 方 标 准 DB 13/T 1776—2013 旅行社等级划分与评定 Grading and assessment of travel agency 2013- 09-05 发布 2013- 09-30 实施 河北省质量技术监督局 发布 DB13/T 1776—2013 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由河北省旅游局提出。 本标准起草单位：河北省旅游 、河北省标准化研究院。 本标准主要起草人：赵学锋、翟玉虎、王安良、郑虹、李亦、李继承、张兴合、李惟立、薛昆、贾 迎新、张少津。 I DB13/T 1776—2013 旅行社等级划分与评定 1 范围 本标准规定了旅行社等级的术语和定义、划分及标志、总体要求、各等级划分条件、等级评定与管 理等。 本标准适用于河北省内旅行社的等级划分、评定、复核和管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 26360-2010 旅游电子商务网站建设技术规范 LB/T 004-1997 旅行社国内旅游服务质量要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 旅行社 travel service 从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游 业务或者出境旅游业务的企业法人。 3.2 国内旅游 domestic tour 旅行社组织的在中华人民共和国境内进行的旅游活动。 3.3 出境旅游 outbound tour 旅行社组织的以团队旅游方式，前往中国公布的旅游目的地国家/地区的旅行游览活动。 3.4 入境旅游 inbound tour 旅行社招徕或接待境外旅游者在中华人民共和国境内进行的旅游活动。 3.5 旅行社服务网点 travel service outlet 旅行社在注册地的市、县行政区域以内设立的不具备独立法人资格，为旅行社招徕旅游者、提供旅 游咨询服务的机构。 3.6 导游员 tour guide 依照国务院 《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解 及相关旅游服务的人员。