管理学原理 第一篇 导论.ppt

管理组织的社会网络 提倡社会活动，鼓励成员参与 塑造组织诚信 科学构建和维护企业网络  Backdrops: - These are full sized backdrops, just scale them up! - Can be Copy-Pasted out of Templates for use anywhere! * 员工视工作如休息、娱乐一般自然； 员工愿意承担责任，工作中能够自我控制和监督； 大多数人具有丰富的想象力和创造力； 人的智慧和潜能只部分地得到了发挥。 管理方式：以人为中心的、宽容的、民主的方式，为员工发挥其智慧和潜能创造有利条件。 2、 现代管理理论 （1）系统管理理论 组织是一个系统，由相互依存的众多要素组成； 局部最优不等于整体最优，管理人员的作用就是确保组织中各部分得到相互协调和有机整合，实现组织整体目标； 组织是一个开放系统，与周围环境产生相互影响和相互作用。 （2）管理科学理论 生产和经营管理各个领域的活动都以经济效果好坏做为评价标准； 使衡量各项活动效果的标准定量化，并借助数学模型找出最优的方案； 依靠电子计算机进行管理。 研究重点：操作方法和作业管理的问题。 （3）权变管理理论 世界上没有普通适用的最佳管理理论与方法； 没有一成不变的最佳管理方式； 管理者不仅要掌握各种管理方法，还要清楚这些方法的应用条件； 有效的管理方法取决于具体环境条件、管理者和被管理者及其关系； 管理者要善于学习和思考。 （4）决策理论 代表人物：美国卡内基·梅隆大学教授赫伯特·西蒙。主要观点： 管理就是决策； 决策分为程序性决策和非程序性决策。 （5）经验主义理论 代表人物：彼德·德鲁克 主要观点：管理学就是研究管理经验，通过研究实践中成功的经验和失败的教训，经过反复学习和实践就能领会和应用有效的管理方法。 3、管理发展的新趋势 从科学到艺术 从硬管理到软管理 从“手段人”到“目的人” 从强调个人竞争到重视团队协作 从集权到分权 从外延式管理到内涵式管理 回归基础管理 第四章 管理伦理与社会网络 1、管理活动中的道德逻辑 道德的特征： 一般而言，人们总是把那些有利于自己、他人、社会群体的行为和事件当成是善，而把那些有害于自己、他人和社会群体的行为与事件当成是恶。 什么是企业道德？ ——指导企业经营活动参与各方的行为善恶的规范。例如，“雇主让员工下岗”就比较清晰地界定了法律和道德范畴的差异。 ——指导企业及其成员经营行为善恶的规范。例如，“生产劣质胶卷与不能生产优质胶卷” ，“用完胶卷，没有拍出来图像却指责冲洗店的责任”的差异。 组织伦理的四个重要问题： 是什么？ 应该是什么？ 我们如何从是什么到应该是什么？ 我们的动机是什么？ 在西方伦理学中，规范理论提出了判断行为对错的原则。 规范理论可分为结果论和非结果论 一、结果论 1、利己主义——只有当行为能给个体带来或可能带来或意欲带来至少不比其他可供选择的行为低的净好处时，才是善的。 2、利己主义又可以分为两种 个人利己主义——追求自身最佳的长远利益，而不涉及其他个体应该怎样。 非个人利己主义——每一个个体都应该追求自身的长远利益。 对利己主义的三种误解： 利己主义者只做高兴做的事 利己主义者只追求享乐（大部分利己主义者不仅仅追求享乐，而且还有对知识、权利、自我实现的需要） 利己主义者不能诚实地行事，不可能帮助他人 对利己主义者的反驳 利己主义者的学说缺乏心理学基础：世界上为个人带来好处的事情并不仅仅是所谓的个人利益，即利己主义者对利益的理解过于偏狭，看不到“你为别人做好事也会为你带来好处”这样一种幸福，而且确实有许多人为了他人的幸福献出了生命，这怎么能叫利己呢。利己主义者抹煞了良知、崇高等美德的存在，这是不公平的。 利己主义者不是真正的道德学说：利己主义者误解了道德的实质。道德的作用在于限制人们的纯粹的利己的欲望，以便大家能生活在一起（鱼儿离不开鱼儿）。如果没有个人利益和他人利益的冲突，也就没有必要有道德了。道德规范则提供了合作共存的基本准则。 利己主义忽视明显的恶行：偷盗，谋杀，种族歧视，性别歧视，故意的虚假广告，肆意污染环境，等等。 2、功利主义——能给行为影响所及的所有人带来最大幸福的行为才是善的。 “最大幸福”的含义 功利主义者认为应该选择的是最大净幸福的行为 功利主义者的幸福也包括长远的幸福 功利主义者承认我们常常不能确切地知道行为的未来结果，因此，我们必须使期望的幸福最大化。 自身的幸福和痛苦与他人的是同等重要的。 任何行为几乎都是善的（不同的情景中，相同的行为也会有不同的结果，例如印度的童工问题）。 对功利主义的反驳 功利主义公正吗？——功利主义关心的是