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格力空调市场分析 第六组：冲上云销 组员：曹晔 刘超超 陈静 李亚琴 公司简介 1、成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。 2、1995年至今，格力空调连续16年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一 3、2005年至2008年，家用空调产销量连续3年位居世界第一 4、2010年销售收入608亿元，连续十年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。业务遍及全球100多个国家和地区。 5、目前在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地。 分类 格力空调的类型分为： *卧室空调 *分体挂壁式 *分体立柜式 *办公厅空调 *空调节能热水器这五类 市场环境 政治法律环境 社会经济环境 科技环境 社会文化环境 （1）国家政局稳定 （2）政策法规的影响 （1）市场经济的发展（2）生活水平的提高（3）消费结构的转变 （1）科技的发展为消费者提供了大量的新产品（2）科技的发展为市场营销管理提供了更先进的物质技术基础（3）国外技术变强，技术创新十分必要 绿色经济 ，低碳经济的发展 ， 节能、健康成为主要购买标准 空调品牌保有量对比 中国空调市场上，三大本土品牌格力、美的和海尔把握着主要的话语权，可谓是三强鼎立，各有千秋。在本次调查中，30.1%的被调查者正在使用格力空调，23.4%的被调查者在使用美的空调，14.8%的被调查者正在使用海尔空调。三大品牌的保有量远远高于其他品牌。 ??? 本次调查中，保有量前十品牌中仅有松下、LG和三菱电机三个国外品牌。尽管国外品牌技术基础雄厚、产品做工上乘，但由于其产品价格相对较高，在日益激烈的竞争中处于劣势。 热门空调全国销量排行榜(12.19-12.25) 品牌售后满意度 ?? 当前空调市场竞争激烈，竞争重心已经由产品技术、市场推广等扩大到了售后服务领域。 ??? 在本次调查中，消费者对海尔、格力和美的三大品牌的售后服务也给予了高度的认可。有33.3%的被调查者认为格力空调的售后服务很好，仅次于海尔0.7%。 服务理念 环保与节能 格力研制出的“世界首台”高效离心式冷水机组，最高COP(能效比)可达到9.18，能够实现温湿度的独立控制，做到“有湿除湿，无湿不除”，大大节省了因为机组要同时承担除湿功能而造成的能源浪费问题，格力攻克的“智能化霜”技术自应用以来，截至2010年5月，格力电器已经累计节电30亿度，约合人民币18亿元，相当于一个大型发电厂一年的发电量，该技术也获得了第十届中国专利奖优秀奖。 * * 服务理念：您的每一件小事都是格力的大事 企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取 格力空调 公司简介 格力现有模式 市场环境分析 竞争分析 战略选择 目录 创业阶段 发展阶段 壮大阶段 1991—1993年：规模小，产量低，资金不足，知名度不高 1994—1995年：紧抓质量，实施“精品战略”，建立和完善质量管理体系 1997—2001年，格力在金融风暴过后的恢复期发展壮大 国际化阶段 01—05年，格力 走出国门，领跑世界 不同的发展阶段 2012年3月份（） 竞争状况 价格仍是消费者选购空调时的最主要考虑因素 可以看出人们更喜欢在家电卖场买空调 2012年三月（） 竞争分析 优势： .1、营销和服务方面突出 2、控制力和战略的执行力较强 优势： 品牌影响力大， 售后服务好. 优势： 坚定不移做变频， 变频技术领先 格力成功 案例 竞争 分析 美的 海尔 海信 优势 威胁 劣势 机遇 家电下乡，节能减排的政策 政府大量建设保障性住房 国民收入水平提高 国美、苏宁的崛起 自身渠道管理缺陷 美的 、海尔等竞争　 产权不清，体制受限 销售队伍水平不高 人力资源管理机制 生产规模大，专业化 品牌优越，技术领先 联合销售公司，渠道模式领先 机遇 挑战 海外新兴市场 政府建设的1000万套保障性 住房 家电下乡 同行业竞争的白热化 产品创新、营销渠道创新 战略选择 *