水疗酒店培训内容备考复习.docx

御水楼台酒店有限公司内部资料禁止外传 1 军 训 站军姿可以使人挺拔，有利于拉长身高，增加人的力量感和定力感，为一个人的气质与风度打下基础。看看想想全世界的军人形象，特别是那些成功人士，无论个头高低，个个气宇不凡，毫无疑问与军训息息相关。当然，除了形体的锻炼，还包含毅力，纪律，服从……素质的考验。这些对一个人适应社会也是大有好处的。 或许有人喜欢蔫蔫的文弱的，但我相信更多的人喜欢挺拔与力量。我希望所有的队员搞明白军训的意义，珍惜军训的机会，在短短的时间里使自己拥有军人的气概，为自己成为一个响当当的男子汉打好基础。军训不但可以锻炼咱们的形体和气质，还可以减肥，增强肾功能。 队列的整理：全体都有听我号令，根据我的我手势，由从高到矮顺序以最快的速度一字排开。 第一个训练内容：立正，稍息 综述 立正是军人的基本姿态，是队列动作的基础。 军人在宣誓，接受命令，进见首长和向首长报告，回答首长问话，升降 国旗和军旗，奏国歌和军歌等严肃庄重的时机和场合，应当自行立正。 稍息是站法的三种动作之一通常与立正互换，是立正动作的一种调节。 一动作要领 1立正：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度，两腿挺直；收腹，挺胸；上体正直，微向前倾；两肩要平，稍向后张；两臂自然下垂，手指并拢自然微曲，拇指尖贴于食指第二关节，中指贴于裤缝；头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。 2动作要领归纳：立正要做到“三挺”“三收”“一睁”“一闭”即：挺膝，挺胸，挺颈，收腹，收臀，收下颚，眼要睁，口要闭。 3稍息：左脚顺脚尖方向伸出约全脚掌的三分之二，两脚自然伸直，上体正直，身体重心大部分落于右脚。稍息要做到：“两快”“两不变”，即：上体保持正直姿态不变，出脚收脚路线不变，出脚快，收脚快。 第二个训练内容：停止间转法 一动作要领： （以向右转为例）以右脚跟为轴，右脚跟和左脚掌前半部同时用力，使身体协调一致的向右转90度，身体重心落于右脚，左脚取捷径迅速靠拢右脚，成立正姿势。转动和靠脚时，两腿挺直，上体保持立正姿势。向左转按照向右转的动作要领向左转动90度，向后转按照向右转的动作要领向后转动180度，半面向右转按照向右转的动作要领向右转动45度，半面向左转按照向左转的动作要领向左转动45度。 二动作归纳 ：达到的标准和要求：转体时要保持良好的军姿，动作迅速，节奏分明，做到“快，稳，准，狠”快：转体要快、靠脚要快稳：做动作时上体要稳、节奏要稳准：转体位置准确、靠脚位置准确狠：靠脚时要有力。 第三个训练内容：跨立，立正 一动作要领： 左脚向左跨出约一脚之长，两脚挺直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间。两手后背，左手握右手腕，拇指跟部与外腰带下沿（内腰带上沿）同高；右手手指并拢自然弯曲，手心向后。听到“立正”的口令后，左脚迅速收回，与右脚靠拢并齐，同时两手放下，恢复立正姿势。 二要领归纳： “一快”“两不变”“一同时”即：左脚跨出要快，上体保持军姿不变，注意力不变，脚左跨与手后背同时。 第四个训练内容：原地踏步 口令：原地踏步――走！一二一立――定！ 动作要领：听到动令“走”时，先抬左脚摆右臂，两脚在原地上下起落(抬起时，脚尖自然下垂，离地面约15厘米；落下时，前脚掌先着地过渡到全脚掌)，上体保持立正，两臂按起步或跑步摆臂的动作摆动。听到立定口令后继续踏二步停下。 动作名称：齐步走 口令：齐步----走！一二一立-----定 动作要领：左脚向前迈出约75厘米，按照先脚跟后脚掌的顺序，身体重心稍向前倾。右脚照此法动作。迈左脚的同时，右手向前伸出。向前摆臂时，手臂伸直，小臂稍向里合。四指轻轻握拢，大拇指贴于食指第二关节处。手腕打直，位于四至第五衣扣之间。距身体约25厘米。向后摆臂时，手臂稍向外摆，距身体30厘米。行进时，手脚协调，上体保持正直，两眼目视前方 第二章 礼节礼貌，岗位知识实操培训 二：称谓语 先生.老板. XX先生.XX老板 几位先生.几位老板 小姐.女士 XX小姐.XX女士 几位小姐.几位女士 三：时间段问好 早上好（05:00-08:00） 上午好（08:00-11:30） 中午好（11:30-14:00） 下午好（14:00-18:00） 晚上好（18:00-05:00） 1.先生、小姐！早上好! 2. 先生、小姐!上午好! 3.先生、小姐!中午好! 4.先生、小姐！下午好！ 5.先生、小姐!晚上好！ 四：欢迎词 欢迎光临御水楼台 欢迎光临A区 欢迎光临B区 欢迎光临C区 欢迎光临棋牌区 欢迎光临按摩区 五：祝福语 祝您休闲愉快！ 祝您用餐愉快！ 祝您