《管理学》罗宾斯版课件chap09.ppt

盈亏平衡分析 90,000 80,000 70,000 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000 收入/成本（美元) 100 200 300 400 500 600 产出 (千张) 亏损区 全部收入 全部成本 亏损区 利润区 可变成本 固定成本 9-* 分配资源的技术（续） 排程 (续) 线性规划 要求 资源必须是有限的 产出的目标必须是产出的最优化 存在将资源组合起来以创造产出的多种可供选择的组合 变量之间存在线性关系 技术有多种应用 ? Prentice Hall, 2002 9-* 分配资源的技术（续） 排程 (续) 线性规划 (续) –术语 目标函数 – 一个用来预测各种选择的结果的数学等式 可行域 - 定义了最优资源分配 9-* 线性规划问题的图解法 100 200 300 400 500 600 盒装香片数量 100 200 300 400 500 600 700 芳草蜡烛数量 D F B E A C 可行域 9-* 现代计划技术 项目管理 使项目活动按时间进行、不突破预算和符合规范的一种管理活动 项目 - 是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间 不能照搬适用于正式组织例行活动的计划程序 项目管理过程 团队成员来自各自的工作领域 他们向项目经理报告 项目经理协调活动 项目完成后团队就解散 9-* 项目计划过程 定义目标 排序 确定活动 和资源 与目标比较 估计活动 时间 决定项目 完成时期 决定附加的 资源要求 ? Prentice Hall, 2002 9-* 现代计划技术（续） 项目管理 (续) 项目管理者的角色 角色受项目的唯一性质的影响 角色具有挑战性因为所管理的人员同时还隶属于其原来部门 成员可能同时被分派到几个项目中 管理者必须以依靠它的沟通技能和说服力 9-* 现代计划技术（续） 脚本计划 脚本 - 对未来可能是什么样的一种一贯的观点 权变计划 - 制定脚本 如果某些事件一旦发生，就采取相应的行动 通过在不同的特定条件下演示可能的潜在状况来降低不确定性 9-* 防备意外事件 9-* 识别潜在的意外事件 确定这些事件的任何可能的早期指标 设立信息收集系统识别早期指标 事先制定出适当的应对措施（计划） 　以备这些意外事件的发生 9 - ? Prentice Hall, 2002 ? Prentice Hall, 2002 9 - ? Prentice Hall, 2002 9 - ? Prentice Hall, 2002 9 - ? Prentice Hall, 2002 9 - ? Prentice Hall, 2002 9 - ? Prentice Hall, 2002 9 - ? Prentice Hall, 2002 9 - ? Prentice Hall, 2002 9 - ? Prentice Hall, 2002 9 - ? Prentice Hall, 2002 9 - ? Prentice Hall, 2002 9 - 第九章 计划工作的 工具和技术 9-* 学习目标 阅读和学完本章后，你应该能够： 描述评估环境的三种技术 描述分配资源的三种技术 说明为什么预算是一种普遍应用的计划工具 区别甘特图和负荷图 明确开发PERT网络的步骤 9-* 学习目标（续） 阅读和学完本章后，你应该能够： 描述应用线性规划方法的要求 解释项目管理的概念 说明管理者应当如何应用脚本计划方法 9-* 评估环境的技术 环境扫描 收集大量的环境信息，以便预测和解释环境正在发生的变化 竞争对手情报 -收集竞争对手的信息 很容易拥有大量信息来源 逆向工程 - 分析竞争者的产品 以任何方式盗窃竞争对手商业秘密变成了非法的公司间谍活动 在 合法的和合乎道德的行为以及合法的但不道德的行为之间存在一个道德的界限。 9-* 评估环境（续） 环境扫描 (续) 全球扫描 – 收集可能对具有全球利益的公司的全球力量产生影响的重要信息 要求使用比扫描国内环境更宽阔的方式 9-* 评估环境（续） 预测 用于预测未来的事件使决策制定更容易 技术 定量 - 运用一组数学原则，根据过去的数据序列来预测未来 定性 - 运用判断和根据熟悉情况的人员的意见来预测结果 合作预测和补货 (CFAR) 向企业提供了通过互联网交换数据的标准方式 信息用于计算对特定产品的需求预测 9-* 评估环境（续） 预测 (续) 有效性 - 管理者取得混合成功 当环境基本保持稳定时预测可以获得很准确的结果 预测在预计非季节性事件方面效果较差，包括经济萧条、偶然事件以及竞争对手的行动等 改进预测 - 应用简单的预测方法 将预测结果与不变的趋势相比较 采用几种