《管理信息系统》2版-第3章.ppt

一、管理信息系统概念 1.MIS的概念 MIS的例子 货物管理系统 教务管理系统 人事管理系统 工资管理系统 排课系统 对MIS的直观认识 管理信息系统的定义 70年代,瓦尔特·肯尼万 (Walter T. Kennevan) 80年代,高登.戴维斯 (Gordon B. Davis) 劳顿 中国企业管理百科全书 薛华成教授定义 Walter T. Kennevan 对MIS的定义 （1970年） 以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。 什么形式的信息？书面或口头 什么内容信息？企业内部及其环境 什么时段的信息？过去，现在，未来的 向谁提供？经理，职员，以及外界人员 何时提供？合适的时间 用来做什么？ 帮助决策 注意：这里没有任何计算机字眼 Gordon B. Davis关于MIS的定义(1985年) MIS是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户—计算机系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。 最大特点指出了计算机存在 指出了系统组成：计算机、手工作业、模型、数据库。 是一个人-机系统 目标：在战略层、战术层、和业务层支持管理活动。 没有说明信息内容做什么处理 《中国企业管理百科全书》 (1985) 一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 是个人机系统 说明了对信息内容的处理 也指出了支持高层决策，中层控制和基层运作的功能 当代世界有了巨大变化，管理信息系统的环境、目标、功能、内涵等均有了很大的变化，薛华成教授对以前的定义进行了综合： 　　　MIS是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人机系统。 MIS的概念图 2、管理信息系统的组成要素 硬件包括计算机、必要的通信设备等； 软件系统软件、应用软件等； 数据资源是实现信息技术辅助企业管理的基础； 相关人员企业最高层领导、CEO、CIO、中层管理人员、业务主管、业务人员、系统分析人员、系统设计人员、维护人员等 企业管理制度与规范 管理思想与理论 “人”、制度与MIS 3.管理信息系统的特点 面向管理决策：目标性 综合性：集成性 人机系统：交互性，重视人的因素 现代管理方法和手段相结合的系统：要体现先进的管理思想与方法，而非单纯地改进技术 先进性 多学科交叉的边缘科学：广泛学习与利用其他相关学科的研究成果 交叉性 管理信息系统学科是多学科交叉科学 管理信息系统与其他学科的关系 1、管理信息系统的概念结构 （1） 总体结构（概念结构） 信息源:信息产生地 信息处理器:担负信息的传输、加工、保存任务 信息用户:信息的使用者，应用信息进行决策 信息管理者:负责信息系统的设计、实现、运行和协调 概念结构 总体结构（概念结构） 金字塔形结构 3.功能结构 MIS的结构也可以按照使用信息的组织职能加以描述。系统所涉及的各职能部门都有着自己特殊的信息需求，需要专门设计相应的功能子系统，以支持其管理决策活动。 同时各职能部门之间存在着各种信息联系，从而使各个功能子系统构成一个有机结合的整体，MIS正是完成信息处理的各功能子系统的综合。 MIS总是有一个目标，具有多种功能，各种功能之间又有多种信息联系，构成一个有机结合的整体，形成一个功能结构。 4、综合金字塔结构 由上述系统的组成和决策支持的要求，可以综合出MIS的结构。： 以学校为例说明金字塔的交叉结构： 职能部门：招生办；教务处；分配办 管理层次：学校；学院；系 从横向看：各职能间是平等关系 各职能间横向有信息联系 总体结构（概念结构） 从纵向看，职能是分层的 总体结构（概念结构） 5.软件结构 支持管理信息系统各种功能的软件或软件模块所组成的系统结构，是管理信息系统的软件结构。 管理信息系统是由各功能子系统组成的，每一个子系统又可以分为四个主要