七度来电多-用户手册v4.0.1.doc

七度来电多 - 用户手册 v4.0.1 目录 七度来电多 - 用户手册 v4.0.1 0 目录 0 PS：新用户请先依次设置【系统设置】里的几个设置，再【生成代码】生成您所需求的漂浮或特效代码，并嵌入需要显示的页面。七度来电多 - 用户手册 1 1 来电多 - 主界面（） 2 2 系统设置 2 2.1 基本设置： 2 2.2 邮件服务（新）： 2 2.3 基本开关设置： 3 2.4 号码组设置： 3 2.5 生成代码： 4 2.6 生成自定义表单- 演示（Demo）： 6 2.7 生成代码 – 手机拨打页面（新）： 7 2.8 生成代码 – 生成拨打页面（新）： 9 3 账户管理 9 3.1 修改密码： 9 3.2 子用户管理： 10 4 联络记录 10 4.1 已接来电： 10 4.2 访客未拨打： 11 4.3 访客未接听： 11 4.4 公司未接听： 11 4.5 挂机短信推送： 12 4.6 短信留言： 12 4.7 未接短信提醒： 12 5 客户跟踪 13 5.1 客户管理： 13 5.2 已发短信： 14 6 定时回访 15 6.1 添加回访客户 15 6.2 待回访客户 15 6.3 已回访客户 15 7 人脉圈 16 7.1 发布资源 16 7.2 获取资源 16 7.3 已发布资源 16 7.4 已获取资源 17 8 黑名单管理 17 8.1 电话黑名单： 17 8.2 IP黑名单： 18 9 预约系统（获取短信） 18 9.1 自助预约短信： 18 9.2 预约短信列表 19 9.3 预约短信简版 20 10 短信广告 20 10.1 群发短信： 20 10.2 已发短信： 21 10.3 常用短语： 21 11 企业手机报 22 11.1 发送手机报 22 11.2 手机报列表 22 12 FAQ：常见问题 22 PS：新用户请先依次设置【系统设置】里的几个设置，再【生成代码】生成您所需求的漂浮或特效代码，并嵌入需要显示的页面。七度来电多 - 用户手册 来电多 - 主界面（） 系统设置 基本设置： 可设置【公司名称】、【公司网址】、【挂机短信内容】、【选择每日接通时间】、【选择每周接通时间】等，【挂机短信内容】指当用户与客户在通话结束后，客户手机收到的短信内容（PS：短信内容请注意一些非法字符）。若是在【按地区定位客户】中加入到【限制的国家和地区】的地区则表示受限制的地区，即无法接通地区。 邮件服务（新）： 订阅邮件，每月月末我们将发出统计数据，为您提供详细的通讯记录！（该功能将持续更新，请持续关注） 不需要特意关注免费电话，不需要打开后台，每个月就可以定期收到我们系统发送的当月访问数据，帮助你们及时了解使用情况。 基本开关设置： 可设置【智能呼转】、【IVR语音提示开关】、【挂机短信开关】、【电话未接提醒短信开关】，若是在【智能呼转】中设置为开启。则当客户在免费电话输入号码点击拨打后，系统将判断该号码是不是属于限制地区的客户，如是，则无法接通。【挂机短信开关】设置开启时，用户与客户结束通话后，客户的手机会收到一条【基本设置】中【挂机短信内容】的短信。【电话未接提醒短信开关】设置为开启时，当客户输入电话号码，点击拨号，用户未能及时接听时，系统会自动给用户所设置的第三个号码发送一条未接来电的提醒。 号码组设置： 用户可设定白天和夜间的接听号码，分别可设置三个，按【电话首接模式】选择 的模式顺序进行接听。用户可选择【是否开通夜间接听】，并在【夜间时间】设定夜间号码接听的时间段。其中第三个手机号请务必填写，若有访客通过网站留言，或未接提醒都将发送短信至该号码。 固定首接：每次都是第一个号码先接听（出忙时，忙时则转接为第二个号码，以此类推） 轮流首接：按设置的号码轮流接通。 随机首接：按设置的号码随机接通。 生成代码： 用户可以按需生成相应的代码，嵌入需要显示的页面刷新即可看到相应的浮动图标或按钮。 用户可按需点进相应的生成代码页面生成所需的漂浮或特效代码，并嵌入需要显示的页面。相应页面上都有说明。  弹出页面：（类似商务通弹出窗口） 浮动弹出页面：（类似拨打页面） 按钮：（可嵌入任意地方，比如：商务通） 网页内嵌：（可嵌入任意地方，比如：商务通） 底部固定： 生成自定义表单- 演示（Demo）： 第一步：点击自定义表单 第二步：输入相关信息（可以根据自己的需求根据宽，高，图片自己定义） 第三步：生成代码； 第四步：复制代码； 第五步：粘贴至需要显示的页面（建议粘贴至body之后，/body之前，并在页面底部）； 第六步：打开页面。 生成代码 – 手机拨打页面（新）： 手机版免费电话 医院已经或将要开通手机版的网站，都能享受到我们七度这个特殊功能。只要输入自己的手机号，即可与客服人员通话，充分把