宋振杰老师实效管理集中赢课程大纲18天版本.doc

《管理有方——实效管理集中赢》 ——中高层干部实用管理工具与方法训练课程大纲 课程设计的背景 中高层干部，在机关企事业单位中扮演者承上启下的重要角色，他们既是决策的参与者、制定者，又是决策的传达者、执行者；既是领导的参谋与助手，又是员工的领导者与管理者。 宋振杰老师在多年培训与咨询的过程中发现，一些单位的中高层干部队伍存在四大突出问题： 一、不想干。态度消极，不清楚自己身上肩负的责任；工作无精打采、平时无心履职；领导不问不催不办、问题不全面暴露不办；工作先讲困难、办法先问领导、责任先往外推、落实先放一放；领导喊破嗓子，一些干部仍然冷冰冰、慢吞吞、不急不忙。 二、蛮干。不懂得领会领导意图，瞎执行、乱执行、假执行；领导意图在他们那里成了摆设，甚至走了样、变了形，成了“中梗阻”，导致政令不畅、执行不力。 三、自己干。不清楚自己的管理责任，不知道如何管人带队，不知道如何调动下属积极性，自己累得要死，下属悠闲自得，部门绩效平庸，碌碌无为； 四、不会干。率性而为，抓工作不得方法，做管理没有章法。仍然沿用老一套、老经验管理团队，没有科学管理方法与技术的支撑，致使管理失效，领导失灵，团队缺乏凝聚力与战斗力。 这四大突出问题，导致中高层干部工作绩效低下，领导决策意图不能有效贯彻，单位重点工作不能有效落实，本来应该是中流砥柱、顶天立地的中高层干部变成了“中流抵触”，成为了“中梗阻”，严重削弱了企事业单位的执行力。 因此，全面提升中高层干部的执行能力、管理能力，打造一支高素质、职业化、高绩效的中高层管理团队，不仅关系到干部个人的职业前程，更关系到企事业单位决胜未来的能力和命运。 课程四大优势特色 方法找对事半功倍，方法不对功夫白费！本课程的主旨是帮助中高层干部掌握切实可行的管理工具与方法，通过这些工具与方法的运用，养成良好的管理习惯，全方位地提升中高层干部队伍管理与领导素质。 一、解决“扫盲式培训”的大锅饭问题。尽管一些单位的管理干部参加过不少培训课程，这些“管理扫盲式培训”大课虽然能解决一些理念问题，但存在着人多、课题空泛、缺乏针对性与操作性、不实用、不能用、不会用等培训大锅饭的问题。以至于参加培训的学员无法消化培训内容，结果还是听了课激动，回去后不动，不知道如何落地，最后是不了了之，培训的投入没有消化、落地、生根、开花，更没有结果。 二、60人以内小班现场消化互动式授课。给学员开小灶，使老师与学员有充分的时间进行互动，保障授课与学习效果。老师采用：方法技巧讲授、情境教学片研讨、测试与案例分析分享、模拟演练、课堂总结、工具方法应用计划制定等授课方法，使学员现场听懂、现场领悟、现场模拟操作，让学员对管理工具方法进行现场、实时吸收消化。 三、突出管理工具、方法、技巧的传授与应用。没有空泛的理论说教，全都是拿回去就能在管理中使用、套用、活学活用的工具、方法、技巧。举例，不少课程和老师都讲授过要认可、赞美员工，但是，如何认可、如何赞美？这是有方法和技巧的，宋老师结合情境教学片，每一种管理技能都给出了具体的操作步骤、方法和技巧。 四、课后顾问式线上效果跟踪。老师将建立“实效管理集中赢”QQ群，与学员保持线上跟踪互动，随时解答学员在管人带队过程中遇到的各种疑难问题，鼓励学员线上相互交流管理工具方法的应用体会，并提供丰富的电子版工具、书籍、资料，引导学员回去后继续学习、复习、消化、应用、巩固，提升培训实效。 课程对象与时间安排 一、课程对象。本课程适合的对象为：机关、企事业单位的中高层管理者、后备干部人才库成员等。 二、课程模块。本课程共有6个课程模块构成。每个模块侧重于一种管理工具、方法、技能。模块之间既相互联系，又相对独立，方便培训机构、客户的选择、搭配、组合。 三、课程时间安排。本系列课程总体时间安排为72课时（12天），每个模块的时间安排原则上为12课时（2天）。 课程大纲概要 本课程共分为六个单元模块，主要内容见下表： 单元 内容 目的 第一单元 高效执行 第一讲 中层干部的角色定位 第二讲 执行十大纲领 第三讲 执行六大关键 清晰自己上下左右的职业角色，树立积极执行理念，掌握科学执行方法，履职尽责，不负重托。 第二单元 高效沟通 第一讲 沟通的基本问题 第二讲 如何与上司沟通 第三讲 如何与下属沟通 第四讲 如何与同事沟通 第五讲 商务沟通技巧 熟悉沟通原理，掌握与上下左右的沟通方法与技巧，顺畅沟通，顺利工作。 第三单元 绩效管理 第一讲 关于绩效管理的基本问题 第二讲 部门绩效管理简易模板与工具 第三讲 问题解决与创新 用绩效管理的简易模板形成自己的套路，用积极的问题意识与创新方法提升部门绩效。 第四单元 识人用人 第一讲 识人用人的基本原则 第二讲 员工激励方法 第三讲 员工差异化管理策略 能识人，会用人，善励人，因人制宜，调动积极性