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基于Rest架构的高校运维平台设计与实现 　　摘要：随着移动互联网的快速发展，越来越多的系统开始支持移动设备访问，而传统高校运维平台只是单一网站，严重缺乏对移动设备的支持。通过对高校运维系统的需求分析，提出一种基于Rest架构的高校运维平台，该平台支持网站、安卓、ios等多种前端接入，并基于Spring Boot框架实现。经功能测试和性能测试证明该平台具备较强的稳定性和支持较高的并发。 　　关键词：高校运维系统；工单；rest架构；Spring Boot；Spring Data JPA 　　中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）33-0074-04 　　Abstract： With the rapid development of mobile network， more and more systems have been supporting mobile devices. But the traditional operation and maintenance system only have web site without considering mobiles access. Analysis on operation and maintenance system， a platform based on rest architecture is presented providing uniform API to support android， IOS， website and any other front-end devices to access. And the platform is implemented on Spring Boot framework. After functional and performance tests， the platform is proved to be correct， stable and can bear large amount concurrency. 　　Key words： operation and maintenance system； work order； rest rchitecture； Spring Boot； Spring Data JPA 　　随着移动互联网的快速发展及操作的便捷性，越来越多的系统开始提供对移动设备的支持。而传统的高校运维系统只是单一、简单的网站，在建设初期只考虑网页前端，因此缺乏对移动设备的支持。另一方面运维平台作为高校信息化建设系统的重要组成部分，在高校信息化建设历程中具有不可替代的作用。因此高校运维系统提供移动端的支持是十分必要的。 　　运维平台主要由网页、安卓、ios等前端和服务器端组成，前端直接面向普通用户，提供友好的界面和良好的用户体验，服务器端提供API，为所有的前端提供数据服务，是整个运维平台的核心组成部分。随着平台用户量的逐渐增加，服务器端面临的技术压力也越来越大。因此良好的API设计和实现将是平台稳定和持续改进的重要基础。 　　通过分析四川旅游学院运维需求，提出一种基于Rest架构的服务器端API设计，并基于JavaEE架构实现该API。 　　1 系统需求分析 　　系统需求分析是系统开发生命周期中最重要的组成部分，直接决定系统开发成功与否。所以做好系统需求分析是极其重要的。 　　1.1 需求概述 　　高校运维平台RestAPI主要完成运维系统的服务器端API的设计，为网页、安卓、ios等多种终端提供统一的数据服务。该平台包含的主要功能有用户管理、工单管理、解决方案管理、知识库管理、评价管理、权限管理、统计分析管理和短信管理。 　　1.2 详细功能需求 　　?对上述需求综述，提出以下各模块具体的需求： 　　1.2.1 权限管理 　　针对不同角色的用户，应分配不同的权限，以下是具体的角色： 　　1） 管理员：拥有系统所有模块的操作权限； 　　2） 普通用户 　　① 平台内登录、注册、忘记密码操作； 　　② 提交工单，查看已提交工单信息； 　　③ 知识库有哪些信誉好的足球投注网站； 　　④ 查看某工单的解决方案，并做相关评价。 　　1.2.2 用户管理 　　以下是用户管理模块的具体需求： 　　① 用户可以通过终端完成注册、登录、忘记密码操作； 　　② 系统后台可以查看、修改、删除和根据条件查找注册用户的信息； 　　1.2.3 工单管理 　　工单管理模块主要的需求是： 　　1） 用户可以通过各种终端如网页、安卓或ios等客户端提交问题形成工单； 　　2） 在用户个人中心可以查看已解决、未解决工单信息； 　　1.2.4 解