Infiniti-英菲尼迪销售标准流程培训_240页.pptx

英菲尼迪销售流程—新经销商销售培训 ;2;《英菲尼迪销售流程标准》简介;《英菲尼迪销售流程标准》简介;《英菲尼迪销售流程标准》简介;6;章节目标;课程内容;致情致盛，完美体验;致情致盛，完美体验;;12;顾问式销售;14;标准销售流程;标准销售流程;;标准销售流程;;20;章节目标;22;英菲尼迪销售流程基本结构;客户开发及预约;客户开发及预约;客户开发及预约;客户开发及预约;客户开发及预约; ;客户开发及预约;客户开发及预约;;客户开发及预约; ;客户开发及预约;潜在客户主要来源 被动信息来源： 厂家提供的信息 销售部分配的信息 上面两个来源关系到品牌形象，需特别重视 主动信息来源： 重复购买和推荐购买 高端车销售非常重要的方式 ;客户开发及预约; ;客户开发及预约;客户开发及预约;客户开发及预约;42;43;客户开发及预约;没有谈话主题 临时寻找记录工具 打错电话找错人 临时寻找与谈话内容相关资料 不恰当的时间： 家里电话8点以前10点以后 公司电话10点以前4点以后; ; ;客户开发及预约; 请查看附表1-附表5;客户开发及预约;接待;接待;客户 期望;接待;接待;接待 ;接待 ;接待;接待;接待;接待;接待;接待;接待;接待;接待;接待 ;;接待 ;接待;接待;接待;接待 ;接待 ;;接待;接待 ;接待 ;接待;接待;接待 ;接待 ;接待; 请查看附表2、6和7;接待 ;咨询;咨询 ;咨询;咨询;咨询 ;咨询;咨询;咨询;咨询;咨询;咨询;咨询;咨询;咨询;咨询;咨询;咨询;咨询;咨询;咨询;咨询;咨询 ;咨询;产品介绍;产品介绍 ;;产品介绍;产品介绍 ;产品介绍;产品介绍;产品介绍;产品介绍;产品介绍;产品介绍;产品介绍;产品介绍;产品介绍;产品介绍;产品介绍;产品介绍;产品介绍 ;产品介绍 ;产品介绍 ;产品介绍;;产品介绍 ;产品介绍 ;产品介绍 ;产品介绍;产品介绍;产品介绍;产品介绍 ;客户试驾;客户试驾 ;客户试驾 ;客户试驾;客户试驾 ;客户试驾 ;客户试驾 ;客户试驾;客户试驾 ;客户试驾;客户试驾 ;149;客户试驾;客户试驾;客户试驾 ;客户试驾;客户试驾;客户试驾;客户试驾;客户试驾;客户试驾 ;客户试驾;客户试驾;客户试驾;客户试驾 ;客户试驾;客户试驾; 请查看附表9-附表15;客户试驾 ;洽谈;洽谈 ;洽谈;洽谈;洽谈;洽谈 ;洽谈 ;洽谈 ;洽谈 ;洽谈;洽谈;洽谈;洽谈;洽谈; 请查看附表2、16和17;草签率＞70%;成交;成交 ;成交;成交;成交 ;成交 ;成交 ;成交 ;成交;成交;成交; 请查看附表2和16;成交 ;交车;交车 ;交车;交车;交车 ;交车 ;交车 ;交车;交车;交车 ;交车;交车 ;交车 ;交车 ;交车 ;交车 ;交车 ; 请查看附表2、18、19和20;交车 ;客户关怀;客户关怀 ;客户关怀;客户关怀;客户关怀 ;客户关怀 ;客户关怀 ;客户关怀 ;客户关怀 ;讨论：客户正忙时怎么办？;客户关怀 ;客户关怀 ;客户关怀 ;客户关怀 ;客户关怀 ;客户关怀 ;客户关怀 ;客户关怀;客户关怀 ;234;课程回顾;;课程回顾;课程回顾;239;240