TS16949五大工具培训试题.doc

APQP、PPAP、FMEA、SPC及MSA培训试题 部门：_________ _ ____ 姓名：_______________ 得分：________ 名词解释:(15分) 1、失效模式：指在过程可能发生的不满足过程要求或设计意图的形式，是对某具体工序不符合要求的描述。 2、变差：过程的单个输出之间不可避免的差别；变差的原因可分成两类： 普通原因和特殊原因。 3、过程能力：一个稳定过程的固有变差(6?/d2 )的总范围。 4、返修：虽然不合格产品仍不符合原规定的要求，但为使其满足预期用途而对其所采 取的措施。 5、预防性维护：为消除设备失效和生产的计划外中断的原因而策划的措施，作为制造过程设计的一项输出。 二、填空题：（每题1分，共19分） 用于零件生产的所有采购材料应满足适用的 顾客 要求。 无论何时进行作业准备（如作业的初次运行、材料的改换、作业更改、作业间隔过长的停顿），均必须进行 作业准备的验证 。 对计数型数据抽样的接收准则必须是 零缺陷 。 企业使用的外部商业／独立实验室必须有证据证明可以被 顾客房接受，或必须通过 ISO/IEC17025或国家等同标准认可 。 参与返工的适当人员必须易于得到 返工作业指导书 包括 重新检验的要求 。 纠正措施的实施过程中应考虑采用 防错技术 。 内部质量审核包括 体系审核 、 产品审核 、 过程审核 必须覆盖 所有 班次。 当企业发生内部／外部不合格项较严重时或顾客抱怨增多时，应增加 内部 审核的频次。 特殊特性分为 产品特殊特性 、 过程特殊特性 。 过程包括 输入 、 输出 、 资源 和 活动 四个要素。 三、判断题：（每题1分，共10分） 1．预防性维护和预见性维护内涵是一致的。 （ X ） 2．顾客的标准及规范在组织内应及时评审、分发，只需在3个工作周内就可以。（ X ） 3．在评价重复性和再现性时，除了要评价%GRR,还有计算分级数ndc。 （ V ） 4．质量目标由管理者代表制定，而且需制定公司总的质量目标。 （ X ） 5．管理评审目的是评审质量管理体系的适宜性和有效性。 （ X ） 6．当严重度为9或10时，无论其RPN值是多大，都应采取建议措施。 （ V ） 7．产品安全指的是在生产中要保护员工安全操作。 （ X ） 8．设计FMEA应从所要分析的系统、子系统或零部件的框图开始。 （ V ） 9．组织在进行样件开发时，必须使用与正式生产相同的供方、工装和制造过程。 （ X ） 10．在初始过程研究时，如果过程能力大于1.33时，则该过程能够满足顾客要求，可以按控制计划组织生产。 （ V ） 四、单项选择题：（每题2分，共20分） 1、?APQP的目的是 A）引导资源达到顾客满意 B）早期识别质量问题而采取预防措施 C）避免后期更改造成损失? D）最低成本及时提供优质服务 E）以上都是2、?在遇到问题时，负责质量策划的小组可使用下述方法A）将表示职责和时间的矩阵表制成文件B）用多方论证方法C）采用因果图、关键路径等分析技术D）以上都是、?特殊特性是指A）显著影响顾客满足程度的特性B）显著影响产品安全与政府法规的特性C）显示影响外观的特性D）显著影响整车厂装配的特性E）以上都是、?生产控制计划的作用是A）对过程初始计划起到成文和交流的作用B）正式生产时提供过程监测和控制方法C）产品寿命周期内保持使用D）最大限度减少过程变差E）以上都是、FMEA进行的时间是A）产品/过程出现失效时B）新产品/过程设计时C）产品/过程修改设计时D）顾客提出抱怨投诉时E）A+B? F）B+C?? G）C+D、A）质量手册 B）质量管理体系程序文件 C）质量记录 D）作业指导书 7、你厂采购部在与原材料供应商签定采购合同前，委派你去参加对该厂的质量管理体系进行审核，这种审核应该是：（ B ） A）第一方审核 B）C）A）从事与质量有关的工作，并公司经最高管理者批准的 B）企业领导和质量管理部门领导 C）与被审