xxx股份有限公司平衡计分卡与绩效管理制度（试行）.docx

ABC股份有限公司平衡计分卡与绩效管理制度（试行）总则制度编制的目的为了确保公司战略指导，提升员工绩效水平以实现战略目标，配合以价值创造为主线的薪酬文化的培育，特制定本制度。相关专业术语定义绩效管理：绩效管理时有机整合的一套流程和系统，专注于建立、收集、处理和监控绩效数据，通过一系列综合平衡的可测量指标及员工的履职表现来帮助实现公司战略和经营目标，帮助团队和个人提升能力、改进绩效，实现价值。平衡计分卡：作为整合战略管理与绩效管理的工具，平衡设定公司策略目标及驱动策略目标的公司各层级关键业绩指标，以战略管理引导绩效管理，以绩效管理驱动战略管理。公司整体绩效管理体系的建立基于平衡计分卡的方法而设计。发约人与受约人：又称绩效考核人与绩效被考核人、绩效管理者与绩效被管理者，是绩效合同签订的主体，一般而言发约人是受约人的直接上级，受约人是发约人的直接下级。简介上级：指该职位直接上级的直接上级。关键业绩指标（Key Porformance Indicator）:公司战略目标层层分解产生的可操作性的目标体系的衡量工具，是战略目标实施效果的监测指针。平衡计分卡与绩效管理实施原则坚持战略指导，层层分解的原则；坚持公正、公平、公开的原则；坚持分层分类，逐层考核的原则；坚持从实际出发，突出重点，可衡量考核的原则；坚持计分结果与薪酬分配、个人发展相结合的原则。绩效管理组织绩效管理委员会 绩效管理委员会是ABC公司绩效管理最高权力机构，由公司董事会、经营班子、外聘专家组成，其在绩效管理中的职责与权力为:确定、最终审批绩效管理的相关制度；下达五大事业部与职能部门考核指标与赋值；审批五大事业部副总经理考核指标和赋值；指导事业部、公司职能部门绩效管理的实施；审批事业部、事业部副总经理、公司职能部门考核目标调整；审批事业部、事业部副总经理、公司职能部门年度考核结果；监督绩效考核结果的应用；组织召开事业部、职能部门的绩效管理工作例会；对事业部总经理、事业部副总经理、公司职能部门经理、副经理绩效管理过程中的申诉进行裁决。计划管理部与公司人力资源部协调，起草、监控、完善绩效管理运作体系的有效运行；提议事业部、事业部副总经理、公司职能部门考核指标；为各事业部企管部提议的考核指标提供技术指导；组织、推进A类受约人绩效管理实际运作的实施，并提供技术咨询；核实、检查、收集、汇总A类受约人中事业部总经理、职业部副总经理、职能部门经理、副经理的绩效信息并提供给相关人员；汇总备案事业部企管部提供的A类受约人中事业部直属部门的绩效信息；协助公司经营班子解决事业部总理、事业部副总经理、公司职能部门经理、副经理绩效管理的申诉裁决；协助公司经营班子组织事业部、职能部门绩效管理工作会议的召开，分析事业部、职能部门绩效管理的实施情况。人力资源部与公司计划管理部协调，起草、监控、完善绩效管理运作体系的有效运行；协调、组织各职能部门经理，提议B类受约人绩效管理的考核指标；推导、推动各事业部B类受约人绩效管理的实施，提供技术支持；核实、收集职能部门B类受约人的绩效信息；根据公司相关规定对绩效考核结果进行合理应用；绩效考核最终文档保管。五大事业部绩效管理部门五大事业部企业管理职能的主管部门：在公司计划管理部指导下，与本事业部人力资源主管部门协调，细化、监控本事业部绩效管理运作的有效运行；协助事业部班子组织绩效管理工作会议的召开，分析其绩效管理的实施情况；监控、分析本事业部直属部门的绩效管理日常运行；核实、检查、收集、汇总A类受约人中事业部直属部门的绩效信息；根据需要协调计划管理部收集其他相关绩效信息；五大事业部人力资源职能主管部门在公司人力资源部指导下，与本事业部企管部门协调，细化、监控本事业部绩效管理运作体系的建设；在公司人力资源部的推动下，与各经理协调，提议事业部B类绩效受约人的考核指标；监控分析本事业部B类绩效受约人绩效管理体系的日常运行；核实、收集职能部门B类绩效受约人绩效考核中续提供的信息；根据公司相关规定对绩效考核结果进行合理应用；根据需要协助公司人力资源部收集其他相关绩效信息。发约人：指导、确定受约人绩效目标；为受约人绩效目标的实现提供支持；对受约人绩效目标实现过程进行指导与监控；核实受约人记录的绩效信息；进行受约人绩效考核、分析绩效考核结果，及时反馈，帮助受约人不断提升自身能力。受约人：在发约人的指导下确认自己的绩效目标并实施；接受发约人的监督与考核、及时改进绩效实施中出现的问题；记录、送报绩效信息；若不认可绩效考核结果，可提出申诉。第二章 A类受约人绩效管理适用范围五大事业部（总经理）、五大事业部副总经理、职能部门（经理）、副经理、五大事业部直属部门（经理）。A类受约人绩效管理流程绩效目标设定有公司计划管理部根据经济目标，结合公司战略规划修订与年度经营计划制订，组织相关人