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RAMS控制程序 目的 PURPOSE 明确RAMS工作任务、职责和方法，确保产品能在整个生命周期内满足RAMS要求。 范围 SCOPE 仅适用于IRIS认证范围内的产品 定义 DEFINITION RAMS可靠性、可用性、可维护性和安全性的统称。 可靠性产品在规定条件下，在规定时间区间内，完成规定的功能的能力。 可用性在要求的外部资源得到保证的前提条件下，产品在规定条件下和规定时刻时间区间内，处于可执行规定功能状态的能力。 可维护性在规定的条件下，使用规定的程序和资源进行维护时，对于给定使用条件下的产品，在规定的时间区间内，能完成指定的实际维护工作的能力。 安全性免除不可接受的风险影响的特性。 产品生命周期从产品的初始概念阶段一直到产品停用和处置的整个阶段。 故障 Failure 是指因产品功能不能实现而需要运营或维护人员维修或恢复运作的情形，包括所有虚警报或指示错误，均需列为故障。 It is the state that operation or maintenance person is needed to repair or restore operations due to product can’t realize function. All false alerts and wrong indications shall be seen as failures. FTA 故障树分析FMECA 故障模式、后果及危害度分析 Failure Mode, Effects and Criticality Analysis 职责和权限 RESPONSIBILITY AND AUTHORITY NPD负责： 组织产品小组，对RAMS进行计划和管理 建立或RAMS规格 进行RAMS改善 PE负责生产过程设计 QA负责汇总所有故障信息，确保采取纠正措施 流程图FLOW CHART 程序 PROCEDURE RAMS要求的识别 在与顾客达成供货协议之前，应尽可能全面识别产品的RAMS要求。 如果是顾客设计的产品，则由PM与顾客联系，获取产品图纸和产品规格等信息，以供评审。 如果是由本公司负责设计的产品，则由NPD与顾客联系，获取产品有关的要求（如产品技术协议文本），以识别RAMS所需的有关信息。这些信息包括但不限于： 产品功能、性能要求、与其它产品的相互关系和接口 有关法律法规和行业要求，如产品标准、行业安全政策等 产品运行的环境条件（如高温、高腐蚀、水下）、地理条件（如风沙、地震、多雨雪、寒冷等）、以及产品的运行策略（如每天运行小时数、每年运行天数） 产品维护条件、后勤保障条件、维护策略（如维护周期等） RAMS要求，包括： 定量要求（如采用的RAMS目标指标、计算方法） 定性要求（RAMS管理要求、模块化设计、冗余设计、数据收集、材料选择等） RAMS要求的验证方法和接受准则、安全论证等要求 RAMS要求的评审和确定 在识别RAMS要求后，NPD或PM应依照VBPD流程（详细参见D0B0012《新产品开发程序》组织对RAMS要求进行评审： 充分利用以前类似或相关产品的RAMS信息（如RAMS要求和实际RAMS方面的绩效）来评审 进行RAMS的初始分析（如特殊应用条件等各种最不利情况对RAMS的影响分析、RAMS风险分析） RAMS要求的可行性分析 对有关要求（如协议、合同、产品规格或产品标准等）逐条进行评价，并与顾客进行沟通和协商，澄清合同或者协议中的每一项要求 评审后，应将确定的RAMS要求纳入产品规格中。如果是顾客负责设计，则应要求顾客提供产品规格。如由本公司负责设计，则NPD应建立产品规格。本公司建立的产品规格应尽量得到顾客书面批准。 RAMS计划和管理 在着手开始产品开发之前，如在产品的策划论证阶段（本公司设计开发时）或者在产品要求的评审阶段（顾客负责设计时），由NPD组织建立产品小组，至少包括来自于QA、PE、生产等部门的成员。 小组应建立产品的RAMS工作计划，对产品在设计开发直到通过验收这一过程中的RAMS工作（如RAMS测试、数据收集、评审、分析和论证、改进等）、时间和责任人等做出安排。 RAMS工作计划也可以包括在产品设计开发的时间表中，而且随着工作的进一步开展，可能需要进行调整和更新。 RAMS要求的实现 RAMS设计原则 当由本公司负责产品设计时，在设计过程中，NPD应充分利用RAMS有关的设计准则，如模块化、通用性、互换性、冗余设计、机内测试（BIT）系统设计等，并综合考虑与新技术、新工艺以及LCC（详见D0B0008《LCC管理程序》）之间的平衡。 RAM模型 根据RAMS要求，建立相应的可靠性、可维护性、可用性数学模型（可靠性模型还要求建立可靠性框图），以便进行RAM性能预计和分析。