信息系统开发与管理——第章管理信息系统的概念与结构.docVIP

第一章 管理信息系统的概念与结构 【学习目的和要求】 要求深刻理解信息的含义和信息运动的基本形式、理解信息资源和信息化的基本概念、管理信息的特点和现代社会组织对管理信息处理的要求，了解管理信息的分类，深刻理解计算机辅助管理发展各阶段的目标、典型功能、关键技术与代表系统、深刻理解管理信息系统结构类型、各组织部分的主要功能和相互关系，集中式与分布式结构及其优缺点。 【重点与难点】 重点：信息的基本概念、信息的主要特征，对管理信息处理的要求，计算机辅助管理各阶段的内容和管理信息系统的空间分布结构。 难点：计算机辅助管理各阶段的内容和管理信息系统的空间分布结构。 1.1 信息 【考试要求】 （1）了解信息的定义、信息运动的基本形式，了解信息与数据两个概念的联系与区别。 （2）理解信息内容的四个层次和信息的类型，理解信息的主要特征，能举例说明信息对人类社会生活的意义。 1．信息的定义（07、08） 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述，称为信息。信息既是可以通信的数据和知识，又是管理和决策的重要依据。 信息是经过加工后的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。 信息是事物运动状态的陈述。运动状态本身（例如观察到的事实、现象）是直接信息或一次信息。关于事物运动状态的陈述则是间接信息或二次信息。 信源:信息的发生者，信息发生的来源 信宿:信息的接受者，信息接受源，或信息汇。 06 载体:传播信息的媒介（数字、文字、图形、图像等） 信道:传递信息的通道，是信源与信宿之间信息交换的途径与设备（电话、电脑等） 2．信息运动的基本形式 信息循环:信息从客体传输到主体,经过接收、处理、行动各环节反馈到客体，形成一个信息运动的循环，是信息运动的基本形式。08.1 客体 信息反馈 主体 3．信息与数据 数 据: 在信息处理中,信息载体上反映信息内容、接受者可以识别的符号。(数字、文字、声音、图形等) 关 系: 数据是信息的具体表现形式,信息是数据的含义。 两者只是相对的概念。 例 如:天气预报,从卫星上传下来的关于大气变化的数字、图形等称为数据,而分析这些数据所反映的天气情况则为信息。 4．信息内容的四个层次06.07 5．信息的类型 6．信息的主要特征 １．可传输性—— 信息可以脱离载体进行传输。 ２．可存储性—— 信息可以借助载体在一定条件下存储。 ３．可加工性—— 信息可以通过一定手段进行加工。（压 缩、排序、删除、分解） ４．可共享性—— 信源的信息可以为多个信息接受者享用。 ５．时滞性 —— 任何信息从信源到信宿都会经过一定的时间。 7．信息的性质 1．信息的相对性：一方面，对于同一事物，不同的观察者获得的信息量并不相同；另一方面，不同的用户对象信息的需求也不相同。 2．信息的转移性：信息可以在空间上从一点转移到另一点。在时间上的转移称为存储；在空间上的转移称为通信。 3．信息的变换性：信息是可变换的，它可以由不同的载体和不同的方法来载荷。 4．信息的有序性：信息可以增加系统的有序性，信息本身也可以根据一定的规则编码。 5．信息的动态性：信息是事物运动的状态和状态的改变方式，事物本身是在不断发展变化的，信息也会不断地随着变化。 7．信息的时效性：信息是有生命的。 8．信息的共享性：信息可以被无限制地进行复制、传播或分配给众多的用户，为大家所共享。 9．信息的媒介性：争取及时的信息可以节约物质、能量或时间，信息被人们有效地利用。 1.2 信息化 【考试要求】 （1）了解信息科学与技术的主要内容及对社会经济的意义，理解信息资源的概念及信息化的社会经济意义，了解我国推进信息化的意义和特点。 1．信息科学与信息化 2．信息资源 信息资源通常包括：信息本身及其载体；信息采集、传输、加工、存储的各类设施和软件；制造上述硬、软件的设施；有关信息采集、加工、传输、存储、利用的各种标准、规范、规章、制度、方法、技术等。 3．信息化 信息化包含5个层次：产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化和社会信息化。 （1）产品信息化是信息化的原点，也是信息化基础的基础。 （2）企业信息化是信息化特别是国民经济信息化的将此话。 （3）国家信息化是指包括经济在内的科技、教育、军事、政务、人们日常生活等均在内的整个国家的社会体系采用先进的信息技术，建立各种信息网络。 1.3管理信息 【考试要求】 （1）了解现代管理的核心问题是决策，知道现实生活中信息支持管理决策的例子；了解企业中物流与信息流的关系，了解管理信息的主要特点。 1．管理与信息 现代管理的核