参考服饰类BC商城网站规划实施方案.docVIP

 目 录 一、前言 3 二、概述 4 1 需求分析 4 2 本组在本次项目上的优势 5 3 商城总体定位 5 4 商城的功能规划 5 4、1 自动化SEO/SEM功能 5 4、2 多样化产品图片展示系统 5 4、3 简单易用且功能强大的产品管理系统 6 4、4 客户管理功能（CRM） 6 4、5 留言系统 6 4、6 在线支付系统 6 4、7 订单管理系统 7 4、8 在线客服 7 4、9 广告系统 7 4、10 CMS内容发布系统 7 4、11 灵活多样的促销管理系统 7 三、关于设计 7 1 导航设计 8 2 页面设计 8 3 首页设计 8 4 栏目设计 8 5 版面布局设计 9 6 功能页面设计 9 四、项目管理及售后服务方案 10 1 项目管理规范 10 2 质量保证规范 10 3 售后服务 11 五、相关案例 12 六、商城建设开发完成后的合作思路 16 七、联系方式 16 一、前言 根据艾瑞即将发布《2009-2010年中国服装B2C网络购物市场研究报告》研究显示，中国服装B2C网络购物市场近年来的增长速度非常迅速。从目前的比重来看，09年服装B2C占服装网络购物交易量的比重将达到7。8%，虽然这个比重还比较低，但是服装B2C的发展速度和成长潜力却是远高于C2C。同时服装B2C也吸引了很多传统服装品牌企业的重视和投入，成为市场关注的重点。 09年服装B2C交易规模24亿、同比翻倍增长 艾瑞统计数据显示，09年中国服装网络购物交易规模预计将达308。7亿元，同比增长81。5%。其中，服装B2C交易额24亿元，占服装网购交易规模比重为7。8%，同比增速高达99。8%，增速高于服装网购市场整体增长速度。艾瑞预计未来三年服装B2C仍将维持高速增长，2012年交易规模有望突破180亿元。 在服装B2C交易额当中，自主销售式B2C交易额09年预计将达16。9亿元。其中，VANCL以28。4%的市场份额，目前处于领先地位，其他服装类网购平台也在快速增长。 多重因素保障服装B2C未来3年高增长 根据艾瑞数据，服装B2C交易规模08年至12年的年复合增长率将达98。6%，增长势头迅猛。艾瑞分析认为，以下因素保障了服装B2C未来3年的高增长： 服装网购市场未来空间大：目前服装网购在服装零售市场的比重刚增至9。7%（09年预计值），未来的增量空间还很大，预计到2012年该比重将接近17%。服装网购潜在用户基数庞大：目前服装网购用户8000万左右（09年预计值），而中国网民数量已达3。38亿（09年上半年），服装又是最必需的消费品之一，在网购热销商品排行里名列前列，潜在的用户基数庞大。 更多用户看重网购服装的品质和服务：现阶段用户对价格较为敏感，因此C2C平台的服饰品销量更旺；但是随着网购用户群的细分，追求服务和产品品质的用户群逐渐形成并壮大，B2C相对来讲在产品质量和服务方面保障更有力，有望成为增长主动力。 传统服装品牌企业加盟B2C、新增发展力量：B2C的本质是零售，竞争的关键是供应链资源整合优势，而这正是传统服装品牌企业的核心竞争优势。越来越多传统服装企业加盟B2C，也为B2C未来的快速发展增添了新的力量。 随着xx服饰有限公司（以下简称“贵公司”）的业务的不断拓展和延伸，需要依托一个网络平台，通过互联网的方式实现形象宣传和市场去打拓展，扩大品牌的知名度。 Xx小组在本次项目上的优势 良好的知名度和美誉度 我司拥有广泛的业界合作资源，并在广大的客户群体中拥有良好的知名度和美誉度。 一流的运营经验 讯卖依托于强大的资深团队并专注于网络商城事业，可为客户提供国内一流的B2C外包；B2C建设与项目运营的一体化综合解决方案。 专业的项目实施团队 我司从事项目管理、B2C与Web开发、美工设计、系统测试等人员均具丰富的专业技能和行业经验。 丰富的项目实施及客户服务经验 鞋与高尔夫行业的B2C行业领先企业的全程解决方案的实施，10多国内顶尖成功服务经验，讯卖完全有实力，有能力为客户提供个性化、定制化的网络商城与营销解决方案。 强大的技术服务团队 能够为客户提供高质量的售后服务，并提供季度维护、年度维护、运营维护等定制化服务内容。 商城总体定位 企业以自有域名在互联网开设的集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台。依托此网站开展综合性的网络营销活动，推广网站，树立与企业CRM、物流、ERP等软件系统建立起良好的数据/应用集成接口。Google sitemap标准的Sitemap.xml文件 页面物理静态化 URL地址中将关键字自动转换为拼音，同时实现拼音关键字可配置可管理 多样化产品图片展示系统 伊比奇商城自身包含多种类型的产品图片展示方式，包含放大镜效果查看、360度旋转查看、动态轮转效果等。让顾客能够能进一步了解产品的全貌。 伊比