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曾高端培训师的培训-能力篇 讲师:曾文 观点:中国企业培训亟待解决的5大问题 台湾国际战略管理顾问林正大: 第一,企业对培训的选择能力还不清晰,受到媒体热点炒作的影响特别大。比如说准备要进入WTO了, 大家对中国加入WTO后该何去何从,就一窝蜂地召开各种研讨会, 接着电子商务又来了,又都开始举办电子商务学习班。 第二,追求表面形式。比如许多企业界人士为能拿到MBA 进修证书,不惜花费很高的费用,其结果必然造成许多参差不齐的培训班遍地都是。对这类证书,中国大陆企业好像相当重视,其实那些东西对企业有多大意义呢?过两年,人们就会知道它到底有多大价值了。 第三,培训的主题比较泛,体系性不强。往往是选一个主题,让不同的老师分别讲,因而彼此衔接存在一定问题。 续 第四,培训方法落后和单一。大部分企业还是以讲课为主,偶尔讨论讨论。不管是在MBA教学还是企业内训, 这种教学的形式上仍然是属于静态,单向教学,以听为主,学习以知识为主体,效率与效果都已跟不上时代要求。另外,在培训人数上,国外比较倾向于小班制,讲究精雕细琢,训得少,练得多,老师从主角变成配角,学员从配角变成主角。但是现在大陆的企业培训,老师还是主角,以老师讲课为主体。 第五,企业对培训较为急功近利,缺少长期投资意识。这可能是因为这几年大陆企业发展迅速,急需各种人才,总觉得没有时间去慢慢锻炼、培训自己的干部,恨不能用两三天的时间,就使自己的干部从素质到精神面貌都发生根本的变化。 第一篇 认识篇 内容构成 本课程的培养目标 1、培养一个合格的企业培训主管 其工作职责及工作流程 2、培养一个合格的企业培训师 其工作职责及工作流程 培训目标 能根据企业经营情况,草拟年度培训计划。 能依据培训计划,撰写某培训项目计划书。 能依据培训项目建议书,制定某课程大纲。 能依据课程大纲,撰写教材或讲义。 能针对课程目标,设计相关培训评价工具。 第一讲 为什么要学习企业培训师? Training Trainer TTT释义 成长的三个阶梯 培训师的六大能力 标准服饰搭配 形象自检七点法 上场与下场表情 课堂禁忌 第二讲 如何制定企业培训计划? 开篇案例 计划的含义 计划——为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动及其所需人力、财力、物力做出的设计和谋划。 企业年度计划制定的步骤 1、根据企业年度发展计划; 2、对员工进行培训需求调查,结合绩效分 析法、任务分析法、前瞻分析法确定培 训对象; 3、结合企业和个人的需求确定共同需求; 4、根据需求制定企业年度培训计划。 培训需求预测4法 之一:员工个体培训需求自我诊断表 之二:工作任务分析法 之三:绩效差距分析法 之四:前瞻性培训需求预测法 案例:培训需求调查表 ××公司发展的长远目标对员工的英语水平提出了更高的要求,为了使公司的培训计划能符合您的需求,真正提高您和您所管理的员工的英语水平,实现公司发展的长远目标,我们专门设计了此问卷,想通过它来了解您的要求,征求您的专业建议。请回答下列问题, 用“√”标志您所选择的项,用文字表达您的其他建议。您的意见,对我们非常重要!——说明部分 公司(部门): 职务:(员工个人信息 ) (续) 您在工作或其它时间使用英语吗? □经常使用 □偶尔使用 □不使用,但自己感兴趣 □不使用,也没兴趣 您认为您需要学习英语吗? □需要 □不需要 □没想过 如果您认为自己需要学习英语,原因是什么?(可多选) □工作需要 □个人兴趣 □公司发展趋势 □时代发展趋势 □其它 (续) 您参加过公司组织的英语培训吗?效果如何? □参加,很好 □参加,一般 □参加,差 □没参加 您对参加英语学习存在顾虑吗?有些什么顾虑? □?? 存在顾虑,时间不够 □存在顾虑,教师能力不够 □存在顾虑,课程设置不恰当 □无 □其他 您认为公司是否应建立英语培训机制,并在安排岗位时考虑员工的英语水平,以促进员工英语水平的提高? □?? 是 □ 否 □ 无所谓 如果公司建立英语培训机制,您希望公司使用怎样的英语考评标准来测评员工的英语水平? □国家统一标准 □民航行业标准 □公司制定 □无所谓 (续) 如果公司建立英语培训机制,您希望参加什么样的业余学习方式? □业余集中授课 □业余网上学习 □业余看书听磁带 □英语沙龙 □其他 如果采用网上学习课程,您觉得最需要解决的问题是:□设备 □时间 □起点

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