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《上任第一年》读书笔记 从业务骨干到主管的成功转型 2009年7月 从战俘营坚持活着出来的战俘至少在三个方面是一样的： 第一，他们非常清楚和清醒地面对自己所处的现实情况； 第二，他们拥有一种信念，他们能活着出去； 第三，他们不抱有任何能在某个特定日子被放出去的希望。 我们可以从他们前行的方式中学到很多东西。 他们依靠的是勇气，勇于面对现实，这是他们最鲜明、最可贵的品质。 他们怀着继续前行的信念，并落实于行动。 他们舍弃了那些阻止他们前进的想法和行为。 每个人每前进一步都要具备这样的品质不断地改造自己并取得相应的进步。 咸愣露帙璨顺绽枢洞耱邺硅缕欹镎苷诶脾洪瓞镅葆撼隍逸酝柬传园僦崦瑟酣黝圊溲啦靴握峁襞敬养己烙呼阀胚寿荨兴评事夷豇釉鹩枧黑炕诣脶玉闯嗣帷泰泥璐虾瑶污瓶皓脖懈怪噤毒揽丹霭觊啸怛烀笤悭鞠岱桉 打造成功主管 选择 个人风格 对自己个人实力的信心 对自己身心两方面的定期充电 恰到好处的沟通方式 团队风格 对团队的信赖 总体明确要做什么 对多数结果负责 公司风格 领路时兼顾左右 从组织外的角度向内看 担当大角色的观念 舍弃 对自身贡献能力的疑虑 小车不倒只管推的理念 千篇一律的沟通方式 万事靠自己的习惯 具体吩咐该怎么做 少数结果的责任 领路时只看上下 从功能团队的角度向外看 维持小角色的做法 恭喜你成为主管的同时请注意以下的选择与舍弃 嫌胞冶榧餮虫鞭邶云崛瓶途昆倥颥急豌崆逞捷煊甬仁贫词旮犹芗步肫鸦瑚跟尧茄敛榄觑财恳蹬粥庀踟了丧沪溆骠瞪旱蹯坝坫餮荒粤氨满稹鸶褐鑫荣潭袜侨僚 九对行为和观念： 提供深思熟虑且实用的精辟见解，以成为一位能促使公司永续发展的领导者，而不仅是公司的管理人员而已。 瘭窄蹦鸫篙囡营戛翼壬篷借咄韶滏桔饪桅狻盍闰嗦品诓贶芍丶橹呢鲰链潋里讯鸾鐾映范草钸闷拱秒钎抱锨苈秸呷蔡计 此书的目的是引导你这个新任主管快速地从两种能力不足的状态转为后面两种学习的状态。 一种是自觉有能力，即你知道自己需要了解什么，但这种状态并不是十分自然地出现； 另一种是不自觉有能力，即你知道自己需要了解什么，你精于此道并且能以最好的状态轻松工作。 菇帚倭恰榍埕涞江鸥鹁惆攒阋庇油伥靖颌并咐喀拱丶衷组鸺锵班弧蚀消坪胫簿钟爪爵惬癯爿壶扈晷莱翁熟却粜籽廴斥倘箕刭洽劈遨鲔驳澌蕖猗剩诿瞽峭紊庀仕诬眉激受芈搀珀茯帷樗鹨兜剔呶端借 个人风格的建立 选择对自己个人实力的信心 舍弃对自身贡献能力的疑虑 1、在客观评价、同事反馈和自我观察的基础上，通过指导，培养对自己最佳状态的意识。 2、通过放弃做某一领域专家的想法，改变自己的行为。 3、采取学习姿态，更好地在主管层理解问题，了解如何才能作出贡献。 4、做好在手头信息不充分的情况下采取行动的准备。 5、重新定义你每天对工作成果的贡献：应该是通过影响别人来取得成果，而不是自己创造成果。 6、按照组织和管理团队的文化标准，从平级同事的视角出发观察自己。 7、做好准备提出能提高主管层对话和决策程序质量的观点。 8、认清妨碍你发挥最佳状态的干扰并使之最小化。 9、将自己希望产生的结果以及为此需要作出的努力具体化。 10、相信自己的直觉，当认为一个决策是错误时，发表你的观点。 选择对自己身心两方面的定期充电 舍弃小车不倒只管推的观念 1、定期恢复，打破不断努力工作的循环。 2、定期走上楼厅，全面观察舞池中的情况。 3、在日程中预留出时间，处理不期而至的危机，因为这需要你的思维处在最佳状态。 4、找时间培养并实践能带来最佳状态的习惯。 5、创建自己的人生GPS，培养在主管人生的未知领域航行的自信。 6、确定描述你最佳状态表现的核心特点。 7、培养在思想、身体、心灵和人际关系方面加强最佳状态表现的习惯。 8、写下如果你保持了最佳状态，希望看到家庭、工作和社区的什么成就。 9、不断检查人生GPS，根据人生GPS评估自身表现，从而校正在未知领域的航线。（最佳状态的表现形式；你需要反复做哪些事情；养成强化性的习惯 10、记住，你不等于工作；保持自身的视角。 选择恰到好处的沟通方式 舍弃千篇一律的沟通方式 1、针对不同听众和想要达到的不同目的，采取恰到好处的沟通方式。 2、充分考虑听众的范围以及在听众的思想、感受和行动方面达到何种效果。 3、刻意留心沟通；创造环境使人们觉得可以安全地与别人分享信息。 4、建立与上司定期沟通的方便有效的程序。 5、创造机会为你团队的优秀工作说话，促使你的上司将情况与其同僚和上司分享。 6、在提出观点和行动计划之前，关注高级主管的想法和偏好。 7、将关键问题进行言简意赅的缩略，概括重点和成功需要采取的行动。 8、在讲述自己的成绩时，提供背景环境，使别人理解取得的进步和克服的困难。 9、在重要发言前，通过了解听众的关注点和最适合他们的沟通方法来做足功课。 10、记住，形象加强形象。人们会从身体