培训部组织框架图.doc

培训部组织框架图 培训部岗位说明书 培训部经理职责： 熟练掌握公司培训大纲内的所有科目，有效制定公司月度、季度、年度培训计划； ?熟悉不同工作岗位人员的具体工作方式及特点，制定相应的培训内容； ?运用良好的逻辑思维、精炼的语言表达方式面授技能； ?了解不同市场运作特点，人员知识需求点； ?针对不同地域、不同层次人员，制定详细有效的培训方案； ?不断学习业内新知识新理念，密切关注掌握市场动态； ?根据公司发展的需要，制定详细、高效、灵活的培训计划。 培训部主管职责： 1. 主持培训部例会及临时性会议；2. 按公司有关文件精神指导培训工作；3. 及时准确地传达上级指示，并贯彻执行；4. 制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；5. 向培训师布置各种培训工作；6. 制订公司及各个部门培训的工作程序；7. 制定下级员工的岗位描述，并界定其工作；8. 按工作程序做好与相关部门的横向联系；9. 受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理；10. 巡视、监督、检查所属下级各项工作；11. 掌握培训部工作情况及有关数据；12. 根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案；13. 参与制订员工的工作计划，并组织相应培训工作；14. 关心培训部员工的思想、生活和待遇。 培训部助理职责：1. 组织培训材料，开发利用培训辅助设施；2. 按照培训计划进度要求完成相关培训课程的电子课件制作、发布、档案记录等工作；3. 负责公司内训的开发和讲授，负责新员工入职培训；4. 针对不同内部培训计划制定培训效果评估方案，编写对应的效果评估工作；5. 根据培训需要，将参训人员名单进行完整统计； 6. 负责培训后，培训成果满意度调查统计。 培训部讲师职责： 1. 根据营运中心工作需要做，开展以及更改相关培训 ；2. 完成公司授权范围内的各项培训工作； 3. 收集来自培训受众对课程内容、形式、安排等方面的反馈； 4. 每周拟定周培训计划，每月拟定月培训计划并做好周报、月报； 5. 通过访店等形式收取本公司关于产品、销售、售后等方面的问题及时进行反馈； 6. 配合公司各部门的工作，安排好内部员工的日常培训工作； 7. 熟习公司内训的所有课程。 培训专员职责： 1. 整理、汇总、归档各类培训资料，编制培训教材；2. 维护培训渠道和培训资源，保持与内外部培训师的良好关系；3. 组织培训过程，管理和维护培训器材及培训教室； 4．组织员工开展各种活动，营造企业文化；5. 做好培训记录，跟踪培训效果反馈，建立和完善员工培训档案，提出针对员工培训的改进意见； 6. 调查和分析培训需求，协助编制培训计划、规划和培训制度； 7. 协助培训讲师完善授课，至少能够精通公司内训1~2门专业课程，并能够独立授课。 培训文员职责： 负责办公室的文书处理工作; 2. 负责文书资料的传阅、转递、归类、存档工作;3. 负责有关会议的准备工作并做好记录，整理会议纪要;4. 负责本部门各类固定资产借用、归还记录工作;5. 负责员工的工作档案管理;6. 负责新员工培训前各项准备工作，配合有关部门办理参训人员入职。 制定： 孙 奇 2010-6-30 采蝶轩企业管理服务有限公司 ---------培训部 营运总监 培训部经理 总监助理 培训部主管 培训部助理 培训讲师 培训讲师 培训专员 培训专员 培训文员