家政服务项目创业计划书_选址浅析及运作管理.doc

《生产运作与管理》课程论文 题目：拟创业项目家政服务公司的选址浅析及运作 系别：管理系 班级：一班 学号:2011131136 姓名：张葱 2012年12月19日星期三 内容摘要 【简要】：家政服务公司的兴起越来越受到广大社会的追捧，家政服务公司的存在越来越有不可替代的地位，而家政服务公司的选址以及运作却成为公司蓬勃发展的关键因素。选址中，社会效益和经济效益是非常重要的。市场上的商铺供应量持续上升，无论类型、地段、铺型、设施，都给家政服务中心及其连锁分店提供了很大的选择余地。因选址不当而折戟商场的创业经营者比比皆是，可见选址在家政服务经营中的重要性。应该开阔思维，科学的，有技巧的选址，以便避免一些细节风险。选址就像给孩子选择摇篮，确保其茁壮成长。 【关键词】：家政服务 选址 考虑因素 实施计划 浅析 一、选址时可使用的科学方法 4 1、国外先进的管理方法“4M”。 4 2、假拟连锁经营的类比策略。 4 二、家政服务公司具体的选址及运作方法 5 1、对公司周围的客流量进行有效的预算。 5 2、规划大体区域、确立商圈。 6 3、对商圈内的机会、竞争者、及消费者特征进行具体分析，从而为公司的发展及壮大制定经营战略提供依据。 7 三、组织结构及办公室草图 9 一、选址时可使用的科学方法 1、国外先进的管理方法“4M”。 通关相关资料，我感觉可以效仿国外的一些先进的经验。国外的企业在选址时，往往考虑以下三方面：1、“Area Development ”；2、“Site Selection”；3、“Business Facility and Management” 。他们都很关注产业链、产业集群和产业地带，除了考虑地区受教育劳动力数量、资源等诸多产业环境的构成因素外，还会考虑当地政府的支持力度。我们在选址时，可适当仿效欧美企业，遵循“4M”的标准：（1）把一次性成本降到最低，包括地产成本、搬迁成本和建筑成本等；（2）把持续性运营成本降到最低，包括劳动力成本、交通、公用设施和税收等；（3）把风险降到最低，考虑到各种风险因素，如政府管制、恐怖袭击和电力供应等等；（4）把机会最大化，即要把公司选址和搬迁作为公司发展战略的一部分。 2、假拟连锁经营的类比策略。 所谓的连锁经营类比策略，即：公司创建之前就事先把公司想象成为公司已经创建成功并且连锁经营，然后在按照固定的商圈进行类比，选择最佳的公司地址。例如：肯德基在选择分店时着重考察商圈内的城市人口的数量、有小孩的家庭数量、经济状况以及流动人口的特征等等；经过长期的选址实践总结出商圈内固定人口的数量、经济状况、受教育程度对其销售额有显著的影响。有关决策者将待选店与已有的连锁分店进行比较，找出与待选店在上述各方面特征最为符合的现有分店，将其销售额作为待选店的销售额，结合系统的盈亏平衡，再做选址决策。 二、家政服务公司具体的选址及运作方法 1、对公司周围的客流量进行有效的预算。 在确定商圈之前，需要了解公司周围的客流量，可事先进行一下评估及预算，人气对于公司的影响力不可忽视，应该至少满足以下需求: （1）500米半径内居民不少于1万人，其中200米半径内不少于200户。 （2）位于社区的商业中心街道。东西走向街道最好座北朝南；南北走向街道最好座西朝东。尽可能位于十字路口的拐角。 （3）与集客力较强的品牌门店和公共场所相邻，并有责任为顾客提供舒适放心的周边环境。 （4）门面展开宽度不少于6米，能见度高、无道路隔离栏，门窗可改装为落地式大玻璃结构。附近具有该路段标志性的建筑物。 （5）可正常供暖，通水，通电，通电话，无城建规划限制。店铺价格对服务项目价格和投资回收期会产生直接影响，因此租金不要过于昂贵，并且产权清晰且至少可使用5年。店铺具备长期经营的条件才有利于家政服务中心的建设。 （6）店前空地少于店内经营面积，可停放较多的车辆。 （7）根据商圈大小，合理规划店铺的面积、建筑结构、形状。店面，店侧及店前可以布置较大的广告牌。 （8）社区交通方便，通畅，与人流量较大的公共交通设施相邻。同时也要分析步行交通，以便确定最佳的人流量。 （9）社区居民文明素质较高，治安状况良好。社区地方政府执法文明，注重社区文化建设。 （10）符合相关法律法规的要求。 从以上10个条件可以看出，这样的选址不但考虑到了人流量，还考虑到了有效人流，比如最好在超市，学校家庭服务消费者集中的地方。它还考虑到了交通，治安，宣传，朝向等各个细节，这些因素的促成尽可能的保证了选址科学化、正规化。 2、规划大体区域、确立商圈。 （1）选择人潮汇集的地段店铺群及大型集客场所，要求环境优美、街道整齐、交通方便、商业服务配套齐全而不嘈杂，适合签定服务合同。 （2）选择目标市场人口密度高、人口数量多的居民小区底层营业房，政府重要的行政中心。