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单击此处添加标题 追求卓越 永不言弃 X市X县分公司 张三 2012年11月 * 非常荣幸参加本次内部招聘测评,希望通过此次测评的锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。借此机会向在座的各位表示诚挚的谢意! 自信是走向成功的第一步 前 言 * 3 4 个人基本情况 自我优劣势剖析 未来工作思路 2 近年来的工作、业绩 目录 1 出生年月:19XX年6月 19XX年7月毕业于XX大学 2005年2月-2007年4月:XX业务发展维护 2007年4月-2008年4月:市场部集团产品、增值业务管理、营业厅支撑等 2008年4月至今:XX主管 自我介绍 工作经历 目前主要 工作职责 基本情况介绍 负责全县个人宽带建设、安装、售后服务 负责全县集团信息化产品的建设、开通、售后及技术支撑 负责全县WLAN网的建设、维护、技术支撑 张三 * 1 3 近年来的工作、业绩 个人基本情况 自我优劣势剖析 4 未来工作思路 目 录 2 * 2005-2007 32个营业厅支撑 279部无线公话 27条集团专线 37个WLAN无线热点,220个AP 3568户个人宽带 245条集团专线 87个营业厅支撑 48个营业厅支撑 376部无线公话 54条集团专线 2011-2012 2008 2009-2010 68个营业厅支撑 1376户个人宽带 83条集团专线 PON接入网工程 城域网建设 经历了市场、网络不同工作环境的历练 主要工作 业务发展、技术支撑、管理岗位多角色转换 * 快速响应夺市场 技术创新促发展 勤于沟通保服务 虚心求教、借鉴经验,为客户提供多种经济实惠、技术成熟的接入方案 2010年夺得“XX”专线项目XX条 2011年签订XX酒店等10多家宾馆综合接入专线 09年以来完成全县13个乡镇共13000多个宽带信息点建设。 尤其是2009年,在1个月内组织完成23个城区宽带小区建设,为2010年新干宽带业务发展全市排名第一打下了基础 宽带安装及时率和满意度均名列前茅。 确保了宽带和集团业务的续签率,为市场重要捆绑业务的可持续发展保驾护航 个人宽带 集团产品 多次获得公司工作积极分子、劳动模范、先进生产者,并被市公司评定为“初级技术能手”。 工作亮点 技术支撑 * 1 个人优劣势剖析 个人基本情况 4 未来工作思路 2 近年来的工作、业绩 目录 3 * 适应市场变化能力急需加强,理论知识急需补充 丰富的数据业务发展维护实践经验和团队意识; 吃苦耐劳、脚踏实地虚心好学、善于学习、不断追求进步 责任心强、忠于移动、八年无悔; “劣” 急于求成,对班组成员要求较高,容易给团队管理带来影响 有过市场和网络跨部门的工作历练,具备服务市场意识与网络技术创新意识 自我优劣势剖析 “优” * 1 3 未来工作思路 个人基本情况 自我优劣势剖析 2 近年来的工作、业绩 目录 4 * 强有力的技术保障 个人宽带: 网络优化问题 设置代理服务器 引导用户上网习惯 带宽瓶颈 传统LAN升级PON网络 整改网络结构 优化用户电脑 完善覆盖 灵活运用FTTH等多种接入方式相结合 边远村落多做无线覆盖 充分了解需求 与同事、客户主动沟通, 全面详细掌握需求 谨慎设计方案 充分利用PON网络 设备依需求精细化 组网方案合理、性价比最高 施工规范、专业维护 设备安装、线路敷设规范 运行状态纳入网管 巡检常态化 集团综合业务: 工作思路 * 勇于创新 绩效制 责任心 学习力 打造高素质团队 责任到人 激励到位 奖惩及时 弹性化酬金、计件工资,多劳多得、奖勤罚懒。 带班体验,增强凝聚力、相互理解。 独挑大梁,激发主动性、创新意识,学会独挡一面。 有责无界 主动创新 马上就办 学习考试,实践为主,挂钩绩效 每日一会 每周一学 每月一考 * 安装及时 维护及时 反馈及时 管理提升 为服务市场做技术 耐心听取客户提出的问题,第一时间提出方案解决。 快速响应 二次回访 、定期巡检制度 保姆式服务意识 售后二次回访,定期上门巡检,通过发放服务卡等方式,让用户建立起点对点的友好依赖感。 回访有记录 巡检有效果 关系要融洽 熟悉市场业务知识,利用工作中接触用户的机会,见缝插针推荐发展业务,一举两得。 主动拓展业务 与客户经理结对,以技术为基础,方案设计为突破口,积极参与集团业务洽谈。 嵌入式沟通合作 熟悉业务 积极主动 善于沟通 换位思考 灵活应变 耐心细致 没市场?再好的技术也没意义! 感谢聆听! 无论本次竞聘是否成功,我都会心怀感恩,一如既往,兢兢业业,做一名优秀的职业型员工! 单击此处添加标题

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