东方管理的应变思维模式研究——关于《易经》quot;不易quot;思想的探索.pdf

第31卷第4期 上海管理科学 VoI．31No．4 Science 2009年8月 ShanghaiManagement Aug．2009 文章编号：1005—9679(2009)04—0001—03 东方管理的应变思维模式研究 基于《易经》“不易思想的●断儿》H?探索 彭淞谢东升 (复旦大学管理学院，上海 200433) 摘要 随着经济全球化和网络化的加剧，企业面临的内外环境变化速度和复杂程度远远超过了过去，提 升应变能力成为企业管理者关心的热点问题。通过对中华传统文化精髓——《易经》中几个不同层面的“不 易”思想的研究，文章探讨了东方管理的应变思维模式，提出了管理者面对纷繁的环境变化，应该如何把握 “不易”咿思想，从而在管理实践中做到以不变应万变。 关键词 易经；不易；东方管理；企业管理 中图分类号：C393 文献标识码：A 一、东方管理的应变之“道”——不易的无极 数关系很可能在某些范围内实际上起到重要的作 境界 用。另外环境中存在大量无法明确表达、无法量 《易经》把宇宙的本质、万物的根源归为“道”， 化的人性因素，这也制约了管理科学的运用，对管 认为“易与天地准，故能弥纶天地之道”(《易经· 理科学的迷信往往扼杀了管理的灵活性和应变 系辞上》)。在管理的范畴中，管理之“道”表现出 性。随着管理科学的发展，一些管理者盲目相信 如下的特征：管理之道无所不包，它包含了处理一 和乱用管理模型及其结论，将企业管理简单化、公 切管理问题的最佳模式，“范围天地之化而不过， 式化，扭曲了管理的本质要求。许多企业实施 曲成万物而不遗”(《易经·系辞上》)。管理之道 ERP失败的案例中，我们可以发现科学模型、方 在既定的历史条件下恒久存在，虽然管理问题复 法在适用管理实践时有一定的局限性，一旦企业 杂多样，企业有生有亡，但管理之道具有普遍的规 环境发生较大的变动，很多模型超出了其适用的 律性，“日月得天而能久照，四时变化而能久成，圣 范围，难以适应企业特有的内外部环境变化，必须 人久于其道而天下化成；观其所恒而天地万物之 推倒重来，管理成本很高。 情可见矣”(《易经·恒·彖辞》)。管理问题变化 因此，东方管理的应变之道要求我们在管理 莫测，没有一定的成规，因此管理之道也是无形无 实践中结合科学管理工具，力求实现艺术的管理， 体的，能感受得到却无法确切的得到，“神无方而 也可以说是用感性来悟道。管理科学是管理之道 易无体”(《易经·系辞上》)。管理之道是形而上 理性和逻辑性的一面，是悟道的一种工具，而得 的，它与具体的管理存在是不同的，“形而上者谓 “道”的关键还在于对管理的感性领悟。在迅速变 之道，形而下者谓之器”(《易经·系辞上》)。 化的环境中，管理科学的理论、模型必须做出不断 正如美国管理学家孔茨认为，管理实践是一 的修正，然而应对复杂形势的管理之道却始终保 门艺术，而指导这种实践活动有条理的知识可以 持着其固有的灵活性，游离在科学理性思维的真 被称之为一门科学。科学的条理性使之易于学习 空地带，解决诸多科学无法解释的问题。人性、情 和普及，可以指导实践。但却难以完全替代感性的 感、关系、伦理、文化、直觉等因素都潜移默化地指 悟道方式。因为我们可以看到管理科学是基于许 导着人们的管理行为—