建立管理任务和管理效果评估模型的探索.pdf

第1l卷第5期 中南大学学报(社会科学版J V01．11NO．5 2005年10月 J．CENT．SOUTHUNIV．(SoClALSClENCE) 0ct． 2005 建立管理任务及管理效果评估模型的探索 许晓涛 (邵阳职业技术学院，湖南邵阳，422000) 摘要：管理任务应该成为管理学原理理论体系的重要组成部分，而到目前为止，管理学原理的理论体系在很大程度 上局限于对管理学理论发展历史的介绍和对管理的职能过程的阐述，很少涉及管理的任务，也未能对实际管理实 践提出一个指导性的基本管理任务模型及对管理效果的评估模型。根据管理实践的共性和特点，管理的任务可以 归纳为四个方面，即：(1)组织管理任务；(2)业务流程及过程管理任务；(3)现场管理与效率管理任务；(4)人的相关 问题管理任务。据此，建立了一个新的一般管理的任务模型及相应的管理效果评估模型。 关键词：管理任务；管理学；一般管理；管理任务的概念模型；管理效果评估模型 中图分类号：C93一03 文献标识码：A 文章编号：1672—3104(2005)05-0636-04 一、 管理任务在现有管理学 何应用到实践中去?对于这样一些问题，不仅学生 原理理论体系中的缺失‘卜6] 难以有一个清晰的答案，管理理论界也没有一个统 一的意见。众多的学习者和实践者面对浩如烟海的 管理理论，只能尽量多地去学习，即便对各种管理理 管理任务是广泛而多变的，认识管理任务对掌 论都掌握得较好，当面对实际问题时却往往感到无 握管理学的原理与方法是极为重要的，管理任务应 所适从。在学习和实践过程中我们形容这种状态为 该成为管理学原理理论体系的重要组成部分。我国 “只见树木，不见森林”。究其原因，管理学未能给出 的现代管理学学科的建立始于二十世纪七十年代末 八十年代初，其理论体系的建立主要借鉴了西方的 一个较为切合实际的对管理的任务的描述，使人们 管理理论。管理学原理的理论体系在很大程度上局 在学习管理学时难以将管理理论与管理任务紧密地 限于对管理学理论发展历史的介绍和对管理的职能 结合起来，这也使得我们在高校教学过程中对管理 过程的研究，而作为揭示一般管理规律的管理学原 学原理这门课程的教学目标变得模糊。如何建立一 理，很少有对管理的任务的描述，也未能对实际管理 个能更好地指导实践的一般管理任务模型，使这一 实践提出一个指导性的基本管理任务模型，这就造 管理任务模型能较好地与众多管理理论相联系，并 成了管理任务在管理学原理理论体系中的缺失。在 在这一模型的引导下揭示出各种管理理论的一般应 高等学校，管理科学与工程类专业的本科生及研究 用方向?这是摆在理论界面前的一个重大课题。这 生在学完管理学原理这门课程后仅仅只了解了管理 个问题解决不好，学习管理学原理在一定程度上就 学的发展历史、众多的管理理论流派构成的管理理 变成了无的放矢，管理学原理对管理实践的指导意 论丛林、管理的基本职能过程等，而对管理的实际任 义也就不能充分的发挥作用。 务的全貌却难以有一个清晰的认识，这就导致对管 理学的学习缺乏实践的针对性。许多学习者在学习 管理学的过程中都感觉如“瞎子摸象”，学完管理学