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目录
质量， 自豪与许诺：Six Sigma 质量综述
定义
定义介绍
Step A: 明确项目的CTQ
Step B: 建立团队章程
Step C: 定义流程图
测量
测量阶段介绍
步骤1：选择CTQ特征
步骤2：定义表现标准
步骤3：测量系统分析
分析
分析阶段介绍
步骤4：建立流程能力
步骤5：定义表现目标
步骤6：判定变异源
改善
改善阶段介绍
步骤7和8：筛选潜在原因，发现变量关系
步骤9：建立操作公差
控制
控制阶段介绍
步骤10和11：定义并验证测量系统，确定流程能力
步骤12：实施流程控制
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