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第四章 情绪、情感—人才发展的关键 人生之路：生、老、病、死 七情：喜、怒、哀、乐、悲、恐、惊 情绪、情感可以使你从平凡走向卓越， 也可以让你从天堂走进地狱。 第一节 情绪与情感—巨大的精神力量 一、情绪与情感—复杂的心理体验 1、情绪与情感：需要满足与否的晴雨表 （1）情绪与情感的区别 情绪与情感的区别 1）情绪：原始的；与生理需要联系；与动物共有，具有生物性。 情感：高级的、与社会、精神需要联系；人所独有，具有社会历史性。 一、情绪与情感—复杂的心理体验 2）在人类个体发展中情绪发展在先，情感体验在后，情绪体验稳定基础上培养出情感。 3）情绪是短暂的、冲动的、不稳定的心理体验，具有较大的情境性，随境而变； 情感是持久的、深刻的、稳定的心理体验，构成个性或道德品质中稳定的成分。 4）情绪有外显性，表现在面部、身体动作和言语方面； 情感多以内在体验形式存在，较含蓄、内稳，有时也以外显形式表露。 一、情绪与情感—复杂的心理体验 情绪与情感的联系 情绪与情感都是对个体需要满足与否的心理反映，是同类特殊的心理体验，二者密切联系。 一方面，情绪是情感的基础，情感离不开情绪，情感在情绪不断稳定化基础上形成并通过情绪表达；另一方面，情绪离不开情感。情绪是情感的具体体现。情感的深度决定情绪表现的强弱程度，情感的性质决定了情绪在一定情境下表现形式。情绪的发生过程中深含着情感因素。 一、情绪与情感—复杂的心理体验 2、情绪的状态：心境、激情、应激 依据其发生的强度、持续性、紧张度可分为三种状态： （1）心境：是比较微弱、持久地影响人整个精神活动的情绪状态。 一、情绪与情感—复杂的心理体验 （2）激情：一种强烈的、短暂的、有爆发性的情绪状态，如狂喜、愤怒、惊恐、绝望。 （3）应激：是在出乎意料的紧迫情况下所引起的高度紧张的情绪状态，春们遇到突如其来伯紧急事故时就会出现应激状态。 一、情绪与情感—复杂的心理体验 一、情绪与情感—复杂的心理体验 加拿大生理学家谢塞里将应激分为 三个动态过程： 惊戒期 抵抗期 衰竭期 四、情绪和情感的类别 快乐 悲哀 愤怒 恐惧 一、情绪与情感—复杂的心理体验 3、情感的种类：道德感、理智感、美感 1）道德感：是由道德生活需要与道德观念是否得到满足而产生的内心体验。 2）理智感：是人们对认知活动的成就进行评价时产生的情感体验。 3）美感：是由审美的需要是否得到满足而产生的情感体验，是具有一定审定观点失对外界事物新形势下评价而产生的内心体验。含有愉悦体验和倾向性体验两个特点。 情感的分类 道德感 理智感 美感 二、情绪和情感—关系人的发展 1、情绪：主宰人的健康 （1）不良情绪对身心的危害 不良情绪主要有两种： 一是过度的情绪； 一是持久性消极情绪。 不良情绪的危害 一方面，使人的整个心理活动失去平衡； 另一方面，会造成生理机制的紊乱，从而导致各种躯体疾病。 二、情绪和情感—关系人的发展 （2）良好情绪能促进身心健康 表现在： 1）良好情绪能提高大脑及整个神经系统活力，使体内各器官活动协调一致，有助于充分发挥整个机体的潜能，有益于身心健康作提高学习、工作的效率； 2）良好情绪能增强机体活力，从而提高免疫力，并减少神经系统、消化系统等疾病。 二、情绪和情感—关系人的发展 2、情绪和情感：左右人的认知和行为 （1）左右你的动机 （2）调控智力活动 （3）调控人际关系和适应能力 第二节 情绪智力—21世纪的热门话题 一、情绪智力—成才新观念 情绪智力的概念由美国塞拉维和迈耶提出，指个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。是一个与理解、控制和利用情绪能力相关的概念体系。 1、IQ与EQ：孰能定输赢 一、情绪智力—成才新观念 2、情绪智力：成功的支点 情绪智力参与一系统相关的心理活动过程，包括三个方面：准确地识别、评价和表达自己和他人的情绪；适应性的调节和控制自己和他人的情绪；利用情绪信息有计划地、创造性地激励行为。 一、情绪智力—成才新观念 二、情绪智力—人人可提高 1、你的EQ有多高 采用如下方法了解自己的情绪智力水平： （1）自我认知 （2）他人反馈 二、情绪智力—人人可提高 2、如何提高你的EQ （1