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党章对党员干部的基本要求 切实增强业务素质 能力素质要有新提升 践行群众路线 助力企业发展 紧密联系实际，切实解决“四风” 从工作中学习新技能、新方法 增长业务知识 使学习和工作得到双向强化 带着思考、工作、压力去学习 熟练掌握整个部门的理论知识和业务操作技能，在工作中作好榜样率先垂范，带好队伍。 管理人员 专卖稽查人员 学习《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》等相关法律法规，熟知《陕西省烟草专卖行政处罚自由裁量权实施细则》，不断提高依法行政意识、整体执法水平和办案技能，增强服务意识，拉近与群众的距离，提高服务技能和服务水平。 熟读《卷烟市场营销》《品牌营销》《服务营销》《营销管理》等教材，巩固掌握相关的理论体系和分析方法，掌握西安网建会成果。扎实到位的工作，促进销售增长，提高客户满意度。做好日常拜访、经营指导、政策宣传、品牌推介等各项工作，了解客户真实需求，想客户之所想、急客户之所急，扎实工作，促进销售增长，提高客户满意度。 营销人员 管理岗位 加强政治理论学习。要学习行业相关文件精神及办事操作流程和各项规章制度、岗位专业知识以外的综合知识，提高综合素质。 切实同群众打交道的本领 能力素质要有新提升 践行群众路线 助力企业发展 紧密联系实际，切实解决“四风” 用群众语言和群众沟通 用群众立场思考群众问题 会办事、能办事、办成事 客户经理和专管员 掌握客户情况、主动为零售客户做好服务 综合办公室 与其他股室加强沟通，提供帮助。对群众热情相待，保持良好形象。 工作作风要有新改进 形式主义 力戒形式主义，树务实之风 解决好“重形式、轻内容，重表象、轻实效，重贯彻、轻结合”的倾向 保持实事求是的思想作风 保持理论联系实际的学风 保持言以载物的文风 保持简朴务实的会风 针对员工反映“会议时间有时候较长，内容针对性不强” 的问题 时制定了《关于印发例会制度的通知》，对会议时间、会议内容作出了明确规定。 践行群众路线 助力企业发展 紧密联系实际，切实解决“四风” 工作作风要有新改进 官僚主义 破除官僚主义，树为民之风 践行群众路线 助力企业发展 紧密联系实际，切实解决“四风” 以优良的作风服务客户和群众，把客户满意度作为教育实践活动成效的关键 开展扶贫联系点帮扶、“到客户中去”和“换位体验”主题活动 积极践行行业“两个至上”共同价值观，纠正服务客户过程中存在的突出问题，想客户之所想，帮客户之所需。 践行“成人达己、追求完美，成就梦想、携手共赢”的“成美”服务精神 怀“三知”（知恩、知足、知止）之心服务群众 守“三规”（做人守规矩、做事守规范、工作守规程）之仪报效企业 工作作风要有新改进 享乐主义 摈弃享乐主义，树奋斗之风 “各级领导干部要坚持发扬吃苦在前、享受在后”的精神 毛泽东同志指出 “先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的思想觉悟和精神境界 树立艰苦奋斗的思想 磨炼艰苦奋斗的品质 励精图治、自强不息 在思想上，要时刻保持清醒认识 坚持正确的价值取向 甘于清贫、乐于奉献 在学习和工作中 ，刻苦钻研、不辞辛劳 克服安于现状、甘于平庸、不思进取、无所作为的消极心态 迎难而上，拼搏进取，奋发有为 践行群众路线 助力企业发展 紧密联系实际，切实解决“四风” 工作作风要有新改进 奢靡之风 深入查摆在奢靡之风方面存在的问题 严格遵守中央、市局党委的有关规定和县局的各项规章制度，严格按规章制度办事，守纪律、讲规范 坚持和发扬勤俭节约、艰苦朴素的优良传统，建立健全各项内控制度，严格控制“三公经费”开支，加强公务车辆管理。 要严格按照市局（公司）“5个严禁 3个严格”的纪律要求和县局（分公司）《关于印发公务接待管理办法的通知》文件要求，加强公务接待管理工作，严格控制招待费支出。 狠刹奢靡之风，树勤俭之风 践行群众路线 助力企业发展 紧密联系实际，切实解决“四风” 党员、员工要树立节约光荣、浪费可耻的思想观念，做到艰苦奋斗、廉洁自律，勤俭办一切事情，充分体现勤俭节约，树立风清气正的良好形象。 一是狠抓卷烟营销 二是狠抓专卖管理 三是突出精益管理 四是坚持把严格规范作为保持企业持续健康发展的“生命线” 各项工作要有新发展 践行群众路线 助力企业发展 紧密联系实际，切实解决“四风” 增长速度回落 工商库存增加 结构空间变窄 需求拐点逼近 当前面临四大难题 狠抓卷烟营销 强市场走访调研力度 密切关注市场销售动态 要转变营销模式 要创新服务模式 及时对市场上出现的销售异常情况进行跟踪分析，以客观、全面、真实的了解卷烟销售市场情况和发展变化趋势，确保市场状态良好。 用市场化思路科学培育