宁波蒙迪进出口有限公司管理咨询项目建议书[修改后]。.ppt

宁波蒙迪进出口公司管理咨询项目建议书 重要说明 本诊断报告和项目建议书，是在对宁波蒙迪进出口公司进行初步调研的基础上提出的，所涉及的各项内容，将随着对宁波蒙迪进出口公司的逐步了解以及对其管理思路、内部管理状况的调研分析，逐步加以完善。 一是：交流、访谈、调研分析的一个小结； 二是：总体分析、初步判断，而不是拘泥于所有细节； 三是：在管理上挑毛病、找不足，而不是唱赞歌、说优点。 在后续工作中，律兴咨询会不断修正完善这些初步的判断，并逐渐形成切实可行的适合宁波蒙迪进出口公司的管理方案。 本报告旨在分析宁波蒙迪进出口公司在内部管理方面的问题，不针对任何个人。 导读 项目背景与目标 项目内容与思路 项目提交的工作成果 项目安排与运作方式 咨询公司、咨询师介绍 宁波蒙迪进出口公司从2001年单独成立公司至今 ，逐步形成以针织成衣出口业务为主的贸易型企业 宁波蒙迪进出口公司的前身是宁波蒙迪针织有限公司的理货部，为了更好地服务新老客户，满足外商对产品更高更新的要求，不断发展外向型业务，于2001年升格注册为宁波蒙迪进出口有限公司，经过多年的发展，目前已发展成为拥有4个贸易部、 30多名员工、一大批国外忠诚客户（特别是被德国某公司评为中国唯一的优秀供应商）、在业内享有较高的声誉的中型服装外贸企业。 随着公司的不断发展和业务的多元化，同时面临着新址的搬迁，公司需要对业务重点和组织体系重新规划，管理压力增大 金融危机、订单减少、客户压价 市场观望，前景不明 工厂产能有限、业务受到瓶颈制约，规模难以扩大 工作环境粗放、外贸人才流失 …… 对于蒙迪成衣出口业务，蒙迪进出口公司未来仍将作为核心业务 中长期行业前景仍然看好 由此蒙迪进出口公司下一步的发展将面对以下几个核心的矛盾： 现 状 因此，本次咨询项目需要解决的问题一：战略不清晰 问题二：监管不到位 问题三：组织不合理 表现一：组织模式与战略不匹配，不能为战略发展提供相应支持。 表现二：组织机构臃肿，沟通成本高，部门隔阂严重，导致执行效率低。 表现三：组织机构设置不合理，职能弱化或缺失，未形成良好沟通与协作机制。 问题四：职责不明确 表现一：部门定位不明确，可能存在职能缺失或不健全现象。 表现二：部门职能不清晰，权责不匹配，职责重叠，相互推诿等。 表现三：岗位职责与定位不清晰，角色错位，严重影响员工积极 性。 问题五：执行力弱 导读 项目背景与目标 项目内容与思路 项目提交的工作成果 项目安排与运作方式 蒙迪项目的整体思路：以公司人力资源管理体系建设为切入点，从基础开始重新搭建公司的经营和管理。 第一期咨询项目：工作分析、绩效管理和薪酬管理 一、组织结构的梳理和优化 从公司经营管理业务出发，研究现行组织结构，提出优化方案，明确到部门和岗位 二、明晰各部门及岗位的主要职责 研究公司工作总量，结合工作流，重新定义部门及岗位职责 一、部门名称： 上级部门： 下级部门： 二、基本职能： 管理工作秩序，传递改进信息，传播企业文化 三、工作职责： 1.筹备并主持召开各类型会议。 2.主持拟定公司程序文件，管理文件和资料档案。 3.管理办公费用，管理后勤事务。 4.负责接待来宾，负责对外联络，负责车辆管理。 5.收发公文，拟定通知、通告和会议纪要，传递改进信息。 6.检查、纠正劳动纪律违规行为，处理员工纠纷及信访事宜。 7.各类申报工作的办理，公司各类证照，证件资料保管。 8.管理集团各类印章，按集团规定使用印签。 9.管理总部安全、卫生及必威体育官网网址工作。 10.督办、落实集团会议精神。 四、兼职职能： 无 五、岗位设置： 共设7个岗位；分别是：主任岗位、接待处处长岗位、秘书处处长岗位、文秘员岗位、驾驶员岗位，接待员岗位、秘书岗位； 六、定员方案： 定员13人；其中：主任、接待处处长、秘书处处长、档案员、文秘员5个岗位各定员1人、驾驶员岗位定员4人、接待员岗位定员2人、秘书岗位定员2人 七、岗位设置图： 略 八、组织关系图： 略 三、建立健全公司的营运流程及规章制度体系 基于经营和管理业务，建立和健全有效的业务流程及规章制度，保障公司组织高效运作和经营目标的实现 一般情况公司工作流程包括： 顾客管理及满意度测量流程 报价管理流程 交付及服务控制流程 新品开发流程 人员聘用及上岗资质管理流程 考核管理流程 供应商开发和管理流程 采购过程控制流程 物