山西分公司[筹]张隐生发言PPT模版12~24.ppt

Doc. number to be entered by Header and Footer 走近中汇----浅析保险经纪与保险代理 中国保险市场发展必然规律： 工作目标： * * 张隐生 （山西分公司筹） 二〇一〇年一月 中汇国际保险经纪有限公司 . 诚信服务 专业价值 2008年, 借鉴某省人民政府国有资产监督管理委员会为建立国有资产运行风险管理体系，保证国有资产安全和企业持续、健康、稳定发展，确定在省国控公司企业中开展全面风险管理体系建设试点工作。试点单位克服了风险管理专业人才不足等诸多困难，通过聘请专业机构咨询指导、加强培训提高自身素质等措施，经过近一年的努力，企业全面风险管理体系试点建设工作取得明显的进展。这项工作省政府明确由协会与经纪公司合作，为会员单位（企业）服务。 前 言 中汇国际保险经纪有限公司 . 诚信服务 专业价值 降低或不增加企业投保费用； 扩大企业投保品种和范围； 确保了企业有效索赔。 保险经纪公司帮助企业管理投保业务的三个作用： 给企业带来看得见的效益 中汇国际保险经纪有限公司 . 诚信服务 专业价值 1、从代表的利益看 保险经纪人接受客户委托，代表的是客户的利益；保险代理人为保险公司代理业务，代表的是保险公司的利益 2、从提供的服务看 保险经纪人为客户提供风险管理、保险安排、协助索赔与追偿等全过程服务；保险代理人一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费 3、从服务的对象看 保险经纪人的主要客户主要是收入相对稳定的中高端消费人群及大中型企业和项目，保险代理人的客户主要是个人 4、从承担的法律责任看 客户与保险经纪人是委托与受托关系，如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失，保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任 保险经纪人和保险代理人的区别： 中汇国际保险经纪有限公司 . 诚信服务 专业价值 供给方占据垄断地位，消费者处于被动地位，没有更多的选择余地 产品导向的推销方式 随着行业的发展和竞争的加剧，主动权逐渐从保险公司过渡到消费者手中。只有真正从客户需求出发的咨询服务模式才是真正长远有效的销售方式 需求导向的咨询服务方式 保险经纪人是体现客户需求导向的最佳人选 为消费者创造价值 中汇国际保险经纪有限公司 . 诚信服务 专业价值 基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的单位 根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人 保险公司聘用的雇员，在其授权范围内销售本公司的保险产品，并获得工资和奖金 1 2 3 保险经纪人、保险代理人及保险公司业务员的含义： 保险经纪人 保险代理人 保险公司业务员 中汇国际保险经纪有限公司 . 诚信服务 专业价值 雇员 公司 公司 存在形式 保险公司 保险公司 经纪公司自身 责任承担 是保险公司的代表 是保险公司的代理人 是投保人的代理人 立场 --- 保险代理人证书 保险经纪人证书 资格证书 作为保险公司雇员，在授权范围内销售本公司的保险产品，并根据业务量领取工资和奖金。 受保险公司委托，依据代理协议销售保险公司产品，并向保险公司收取代理手续费。 受投保人委托，基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金。 概念 保险公司业务员 保险代理公司 保险经纪公司 比较项目 保险经纪人、保险代理人、保险公司业务员比较表 中汇国际保险经纪有限公司 . 诚信服务 专业价值 提供保险产品服务 很少提供 提供全面风险管理服务，包括风险识别、风险分析、风险转移等。 风险管理 是保险公司的雇员，相关理赔事宜无法基于被保险人的立场向保险公司要求，可能会影响到被保险人的利益。 因代理人仅代表保险公司，相关理赔事宜无法基于被保险人的立场向保险公司要求，可能会影响到被保险人的利益。 基于被保险人的立场，积极提供专业保险知识和丰富索赔经验的支持，争取较优惠的理赔，维护客户权益。 理赔服务 本保险公司一家报价 多家保险公司报价 多家保险公司竞争性报价 费率比较 保险公司产品推销 个人或团队推销 专业团队的保险经纪服务 作业形式 区域性 区域性 全国范围 地域性 仅销售本公司现有产品，缺乏比较性，也可能因承保能力有限而无法满足被保险人的要求。 受代理协议的限制，仅能销售所代理的数家保险公司的产品，往往只能满足被保险人的部分要求。